Guía para comprar tu billete a 25 euros en la campaña #25AniversarioAve

Guía para comprar tu billete a 25 euros en la campaña #25AniversarioAve

La quinta oleada de la campaña #25AniversarioAve se aproxima y Renfe venderá, de nuevo, más de 25.000 billetes a 25 euros, con motivo del 25 Aniversario de la Alta Velocidad en España. La venta se realizará en todos los canales de venta, excepto en la App Renfe Ticket. 

Los billetes a 25 euros se rigen por las normas de las tarifas ‘Promo’ de Renfe y podrán adquirirse a través de todos los canales de venta de Renfe, con la excepción de la App Renfe Ticket.

Cuarta tanda: 35.000 billetes en 30 minutos.

Renfe vendió en 30 minutos 35.000 billetes a 25 euros dentro de su campaña #25AniversarioAve. La Compañía adelantó en julio al día 9 la promoción y amplió la oferta hasta los 35.000 billetes promocionales para facilitar la compra a los clientes justo antes de la segunda operación salida de verano.

El volumen de consultas en renfe.com superó el millón hasta las 00:32h, cuando se completó la venta de los 35.000 billetes. El número de páginas visitadas en la web fue de 1,93 millones. A partir de esa hora, la web volvió a mostrar los precios habituales. En ese momento, a pesar de estar agotada la promoción puntual, mantuvo los billetes Promo, con los que la compañía ofrece descuentos de hasta el 70% sobre la Tarifa Flexible.

Tras el éxito de la campaña en anteriores ediciones, y para facilitar a los clientes la compra de los billetes promocionales, Renfe continúa mejorando el protocolo de medidas para un mejor rendimiento de su sistema de venta.

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Consejos útiles para comprar tu billete:

Renfe ha elaborado un protocolo para mejorar el rendimiento de su sistema de venta y facilitar así la compra de billetes. También ha reforzado todos los canales de información y atención al cliente. Pese a todas estas medidas, y ante la gran afluencia de clientes que se espera, sobre todo en la venta web, queremos enviarte un mensaje de calma, ya que es posible que en los primeros minutos de la puesta a la venta se pueda producir gran aglomeración de visitas y entradas a la web. 

Por ello, nuestras recomendaciones son:

  • En primer lugar, y para que el proceso de compra sea más rápido, es aconsejable que te registres en nuestra web. Una vez registrado, dispondrás de usuario y contraseña. Esto te permite que el proceso de compra sea más rápido. 
  • Si entras inmediatamente después de las 00:00 horas, es muy posible que muchos clientes estén intentando en ese momento lo mismo: consultar fechas, trenes…. y hacer una compra. Si recibes un mensaje que te invite a intentarlo más tarde, no lo intentes inmediatamente después. Deja transcurrir unos minutos.
  • Antes de volver a entrar, borra la caché de tu navegador. De esta forma, el navegador realizará una nueva búsqueda sin recurrir a la información de que ya disponía en el momento de la búsqueda anterior, que fue fallida.
  • Transcurridos unos minutos y después de borrar la caché, entra en la web. Si has esperado poco tiempo, es posible que el mensaje se reproduzca. En ese caso, te aconsejamos que dejes pasar algunos minutos más y que, de nuevo, borres la caché antes de entrar de nuevo.
  • Entra después de borrar la caché. Ten decidido dónde, cuándo y con quién quieres viajar. Verás ofertas #25Aniversario disponibles para un intervalo de fechas concreto. Elige, compra y sal, para permitir que otros puedan entrar y comprar a su vez.

Si recibes un mensaje de error, también puede ser:

  1. Por la búsqueda de billetes fuera del periodo de venta abierta.
  2. Cuando varios clientes estaban consultando la misma y única plaza en oferta.
  3. Al realizar una combinación errónea de tarifas (por ejemplo querer combinar una tarifa Ida/Vuelta con una de oferta).

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Y recuerda que, si la campaña se agota, Renfe dispone de otras ofertas y tarifas Promo y Promo+ que permiten viajar en estos mismos trenes con descuentos de hasta el 70%. Y están disponibles en cualquier momento del día.

Recuerda: las tarifas Promo no admiten cambios ni anulaciones.

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Hay 236 comentarios de para este artículo
  1. Toni Martin at 18:56

    Saludos cordiales.

    En otras ocasiones no he podido hacer la compra de billete através de la web, ni para promociones ni para nada , y es que como soy usuario de silla de ruedas (propia) y según parece el programa no te permite escoger asiento…pues la cuestión es que nunca puedo hacerme con este tipo de ofertas y sinceramente me da una rabia tremenda, más cuando he de hacer unos próixmos viajes en tren…y me duele pensar he de pasar, además de muchas cosas, más de lo que lo harían otras personas en ese mismo trayecto.

    Sabéis si puedo hacer algo para conseguir estos billetes? Con lo que me podáis comentar, os estaré muy agradecido. Un saludo desde Sevilla.

    • Man at 19:16

      Creo que en España hay demasiados adeptos del “pensamiento único” y poca atención a la diversidad. Y a quien no le guste, que se apañe… Ejemplos: el que indicas (no poder acogerte a la promo), otro –
      casillas “nombre + 1º apellido + 2º apellido” y quienes tengamos más o menos, que nos adaptemos: “Para comer, lentejas, o las tomas o las dejas”
      Hasta me atrevo a decir que hay 2 posibles soluciones fáciles que podría adoptar Renfe en tu caso, usuario de silla de ruedas:
      i) que a quien esté registrado y indique en su perfil ser usuario de silla de ruedas, pueda hacer la compra en la promoción y le sea asignado ese tipo especial de asiento
      ii) o sin que tengan de tocar nada de programación de asientos, que avisen a todos los usuarios/as con necesidades especiales que pueden comprar su billete promo como los restantes, y luego entrando en su perfil de usuario registrado, al necesitar asiento especial, lo pueda cambiar a ese tipo de asiento sin coste.

      • Toni Martin at 2:44

        Muchas gracias…pues varios días después y sigo esperando, Ya 23…así que poco me queda por esperar. Me da una rabia tremenda, os lo aseguro. Más cuando he de comprar cuatro trayectos (idea y vuelta) para unos viajes en agosto…y me hace sentir tan idiota, tan…no sé.

        En fin, gracias por los comentarios.

    • Sandra at 19:50

      Ojalá te den una respuesta. Lo cierto es que muchas veces ni se ocupan las plazas con silla y es una pena.
      Ánimo a Renfe a que te den una respuesta.
      Intenta hacer la consulta a través de Twitter que responden bastante bien y ánimo Toni

      • Toni Martin at 2:43

        Muchas gracias…pues varios días después y sigo esperando, Ya 23…así que poco me queda por esperar. Me da una rabia tremenda, os lo aseguro. Más cuando he de comprar cuatro trayectos (idea y vuelta) para unos viajes en agosto…y me hace sentir tan idiota, tan…no sé.

        En fin, gracias por los comentarios.

    • Renfe Author at 13:07

      Hola, Toni, por supuesto que puedes acceder a estas tarifas. Una vez seleccionado el trayecto, en el segundo paso (cuando te muestra el importe total de la compra) marca la casilla que pone “viaja en su propia silla de ruedas para la ida”. Gracias. Un saludo.

    • Lola at 9:32

      Y no podrías comprar tu billete promo sin más y solicitar el servicio “atendo”?? Me parecería surrealista que no pudieras beneficiarte de las tarifas promo por el tema de la silla. Si no, ponte en contacto con renfe y expón la situación, porque deben darte una solución. Un saludo!!

  2. Pau at 17:08

    Buenas me gustaría saber si se puede comprar un billete de ida y vuelta, siendo el de ida el 23 sin promo y el de vuelta el día 27 con promo. Lo he intentado pero no me deja. No se si es porque no están disponibles aun las promociones o porque no se puede comprar un billete de ida sin promoción y el de vuelta con promoción.
    Gracias.

    • Sandra at 22:55

      Buenas. No puedes sacar aún los billetes puesto que no es día 25, y la oferta no está aún disponible. Este sábado 24 de junio, a partir de las 12 de la noche que ya será día 25, podrás sacar los billetes.

      Un saludo

    • Renfe Author at 12:37

      Hola, Pau, “Ida y Vuelta” es el nombre de una tarifa, no un concepto. Significa que si compras la tarifa general (flexible) tanto a la ida como a la vuelta, se te aplica un descuento del 20% en cada trayecto. Esa tarifa general es sobre la que se calculan todos los descuentos, y como éstos no son acumulables, si en un trayecto eliges una tarifa Promo, la tarifa ida y vuelta ya no es aplicable. O dicho de otra forma, si no eliges la tarifa ida y vuelta, a efectos prácticos estás comprando dos trayectos independientes, es indiferente si en el segundo vuelves de destino a origen o no. En consecuencia, si no tienes otra Promo para volver, has de comprar una tarifa flexible. Gracias. Un saludo.

  3. Juan at 12:51

    Hola, si el trayecto de la ciudad de origen a la de destino, incluye una ciudad de transbordo entre medias, el precio de 25 euros sería por todo el trayecto, incluido el transbordo?

  4. Pingback: Renfe pone a la venta este domingo el tercer lote de billetes de tren a 25€ - Grejeen Noticias España
  5. Juan Carlos at 19:20

    Hola, para un viaje de Málaga a Oviedo un billete de 25€ es para la ida y otro billete de 25€ es para la vuelta, es correcto no?? El billete de 25€ es por trayecto??, o sea uno de ida y uno de vuelta no??. Gracias y un saludo.

    • Renfe Author at 19:33

      Hola, Juan Carlos, la tarifa Promo a 25 euros es por trayecto. Los descuentos que se aplican a la tarifa de ida y vuelta son diferentes. Gracias. Un saludo.

    • Renfe Author at 19:40

      Hola, Cristóbal, la tarifa Promo a 25 euros es por trayecto y dependerá de la disponibilidad. En todo caso, se pondrán a la venta billetes con tarifas Promo a precios muy rebajados y tendrás que consultar el precio total de los mismos en el momento de la compra. Gracias. Un saludo.

  6. Adela at 0:22

    Tengo que viajar a Madrid en septiembre, pero he leido que solo es hasta el 10 de septiembre la promo de 25€, entonces no me puedo beneficiar de la promo si es la vuelta el 11 de septiembre??? Me tengo que esperar a sacar los billetes en julio para aprovechar la promo de 25€?

    • Renfe Author at 8:13

      Hola, Adela, la oferta de 25 euros es hasta el 10 de septiembre en la tercera tanda. Si quieres viajar a partir de esa fecha tendrás que buscar otras tarifas o esperar al 25 de julio para beneficiarte de la Promo #25Aniversario. Gracias. Un saludo.

  7. Amanda at 1:13

    Se pueden comprar dos billetes en el mismo proceso de compra para un único trayecto? En mi caso, simplemente es que viajaría con otra persona, y no he visto ninguna información al respecto. Muchas gracias

  8. Manu at 11:07

    Hola, al comprar los billetes por separado, es decir primero el de ida y después el de vuelta, corres el riesgo de que accedas a comprar el billete de ida con la oferta y cuando inicies el proceso para comprar el de vuelta te quedes colgado y ya no puedas comprarlo??

      • Maria at 19:46

        Buenas tardes ,compro con frecuencia billetes de renfe .Entiendo que aunque los billetes a 25€ son por trayecto se pueden seleccionar al mismo tiempo la ida a 25€ y vuelta a 25€ tal y como se realiza una compra con la tarifa promo o promo + o cualquier otra ?
        ¿Para que aparezcan estos billetes hay que entrar en la página justo a partir de las 00.00 del 25 de junio?

        • Renfe Author at 19:50

          Buenas tardes, María, sí, puedes comprar ambos trayectos por 25 euros si hay disponibilidad. La venta comienza a las 00:00 del 25 de junio. Gracias. Un saludo.

      • Maria at 19:47

        Buenas tardes ,compro con frecuencia billetes de renfe .Entiendo que aunque los billetes a 25€ son por trayecto se pueden seleccionar al mismo tiempo la ida a 25€ y vuelta a 25€ tal y como se realiza una compra con la tarifa promo o promo + o cualquier otra ?
        ¿Para que aparezcan estos billetes hay que entrar en la página justo a partir de las 00.00 del 25 de junio?
        Gracias

  9. Edith at 13:44

    Hola. La promo del 25 es sólo para viajar por españa? me interesa un viage de girona a aix en provence y viceversa y no se si esperar a comprarlo puesto que no se si es válida la promo.
    Gracias

  10. susana at 13:45

    Quiero saber si están disponibles estos billetes a 25 euros para el tren hotel de Barcelona a Coruña nocturno reservando en coche cama gran clase. Gracias. O si solo es para butacas .

  11. susana at 13:47

    Quiero saber si están disponibles estos billetes a 25 euros para el tren hotel de Barcelona a Coruña nocturno reservando en coche cama gran clase. Gracias. O si solo es para butacas

  12. Laura at 18:11

    Hola, los billetes a 25€, ¿qué tipo de flexibilidad tienen en cuanto a cambios? Tengo un vuelo que coger antes del tren y me preocupa no llegar a tiempo y no poder cambiar el billete. Gracias

  13. Luis at 18:12

    – Hola. ¿La persona registrada en la web -salen sus datos por efecto en el viajero 1- debe aparecer obligatoriamente en los datos del viajero? ¿puede comprar billetes para otra persona y aparecerían los datos de esa persona?

    – ¿Deben coincidir los datos de la persona registrado, o de los viajeros, con los datos del titular de la tarjeta de pago?

    Gracias.

  14. Ariadna Margalef at 21:02

    Se ofertan trenes a 25 euros cada dia hasta el dia de septiembre que indica? Es decir, cada dia del mes hay una oferta de un tren a 25 euros? Gracias.

      • Ariadna Margalef at 21:22

        Perdone me he expresado mal. Me refiero a si el 5 de cada mes, que es cuando hay la oferta, se ofertan billetes a 25 euros cada dia, es decir, si se ofertara un billetes a 25 euros para un trayecto el 5 de julio, 6, 7, etc.

        • Renfe Author at 21:45

          Hola, Ariadna, disculpa que no te hayamos resuelto la duda. La oferta sale a la venta el 25 de cada mes y puedes viajar en la tercera tanda hasta el 10 de septiembre si hay disponibilidad. Tienes toda la información en el texto. Gracias. Un saludo.

  15. ileana at 0:46

    hola, acabo de comprar, todo bien, pero el niño (viajero numero 4) no está incluido en la tarifa 25 aniversario, no sé por qué. alguien puede ayudarme. me han cobrado 64€ por él, el resto 25€

  16. KIKO at 0:51

    Por qué Málaga está excluida de la oferta de 25 aniversario?????!!!!!!!!!!

    Me parece un insulto a los malagueños. Barcelona está a la misma distancia de Madrid y sí tiene esa oferta.

  17. Cris at 1:12

    Hay que poner algún código de promo para que salgan los billetes a 25euros??? Estoy intentando comprar antes de que se agotarán y me salen los precios de siempre

  18. ADRIANA CARDENAS at 1:22

    A LAS 11 55 ME CONTESTARON TELEFONICAMENTE CONFIRMANDO QUE APARTIR DE LAS 00 SE PODRIA ACCEDER A LA COMPRA DEL BILLETE POR 25 ANIVERSARIO. QUE RARO DESDE LA 00 NO VOLVIERON A CONTESTAR LA LINEA HE PERMANECIDO EN ESPERA HASTA LA 01.18 Y POR INTERNET LA PAGINA SIEMPRE PIDIENDO DISCULPAS POR NO PODER ATENDERLE EN ESOS MOMENTOS ASI QUE LA DISPOSICION DE TODOS LOS SISTEMAS PARA EVITAR BLOQUEOS Y LA AMPLIACION DE SERICIO AL CLIENTE PARA COMPRA E INFORMACION, ES UN TIMO.!!!!!!!!!!!!!!

  19. Rocio at 1:37

    He podido comprar los de ida, pero al volver a iniciar para comprar los de vuelta, no me dejan entrar y claro se han agotado las plazas y eso que llevo llamando por teléfono y conectando por la web desde las 00.00 en punto.
    ¿En la próxima promoción de que fecha a que fecha se podrá viajar?

    • Manu at 16:58

      Hola Rocio, precisamente unas horas antes de las 00:00 yo preguntaba exactamente lo que te ha pasado a ti, es decir, “”””””al comprar los billetes por separado, es decir primero el de ida y después el de vuelta, corres el riesgo de que accedas a comprar el billete de ida con la oferta y cuando inicies el proceso para comprar el de vuelta te quedes colgado y ya no puedas comprarlo??”””””, con tu pregunta tu me acabas de contestar, gracias!!

  20. Monica at 20:22

    Buenas tardes:
    El 25 a las 00:00 entré en la página de Renfe y aunque a veces me dio error, otras veces me cargaba los precios de los viajes, pero nunca me apareció la tarifa de 25€. Podrían decirme si hay que hacer algo en especial?
    Gracias! Saludos!

    • Renfe Author at 8:09

      Buenos días, Mónica, en la guía del blog te damos las claves para efectuar la compra de billetes a 25 euros. La oferta está sujeta a la disponibilidad. Por ello, si no aparecen billetes a 25 euros en el momento de la compra es porque ya se han agotado para los trayectos y fechas que seleccionas. El próximo 25 de julio se repetirá la oferta. Gracias por tu comentario. Un saludo.

      • KIKO at 9:58

        Parece que solo se contesta a las preguntas pero no a las quejas. Yo estuve desde las 00.00 y pude entrar (no sin dificultad) para reservar un Madrid-Málaga y no había ni un sólo día con tarifa 25 aniversario. Ni uno!!!!

      • KIKO at 20:06

        Podría alguien decirme si los billetes para Madrid-Málaga o viceversa van a tener la oferta para el próximo 25 de julio? Lo pregunto para no perder el tiempo como hice el pasado 25 de junio. Gracias

    • Renfe Author at 13:11

      Hola, Irene, no es posible cambiar la titularidad de un billete en las tarifas Promo. Pero eso no impide que pueda viajar otro pasajero, siempre que el billete no tenga descuentos acumulables que exijan acreditar identidad (Familia Numerosa, por ejemplo). Gracias. Un saludo.

    • Esther at 11:22

      Buenos dias, habra otra promocion de billetes a 25 euros? ya que la de hoy duro 30 min y no hubo manera de contactar ni via web, ni telefonicamente….

    • Renfe Author at 6:50

      Buenos días, Pablo, la próxima promoción de billetes a 25 euros será en agosto. Informaremos oportunamente de la fecha exacta. Gracias. Un saludo.

      • Ana at 22:35

        Si las mascotas no pueden ser incluidas en la promoción del 25 aniversario y yo me compro un billete con dicha promoción… ¿cómo puedo incluir a mi mascota? ¿Puedo comprar otro tipo de billete o no sería posible por la promoción?

        • Renfe Author at 9:49

          Buenos días, Ana, la promoción de billetes a 25 euros no es extensible a las mascotas, pero sí puedes comprar el billete para Mascota en la misma operación. El importe a abonar será un 25% de un billete de la Tarifa Flexible, no sobre la Tarifa Promo. Para ello, al seleccionar “Origen y Destino y fecha del viaje”, marca la casilla Mascota y dale a comprar. A continuación, te llevará a la versión clásica de la web donde tras seleccionar tu billete y darle a continuar te aparecerá la opción “Animales domésticos”. Gracias. Un saludo.

    • Renfe Author at 14:12

      Buenos días, Teresa, la oferta del mes de julio se anticipó al día 9 para facilitar la compra antes de la Operación Salida. La próxima promoción será el 25 de agosto. Gracias. Un saludo.

      • Sandra at 23:31

        Me parece muy mal que se haya adelantado porque los que no lo sabíamos nos hemos quedado sin la opción a poder comprar un billete de 25€.

  21. Alejandro Monguia Ros at 10:56

    hola, ¿entonces este día 25 de julio ya no hay promoción? Flipo un poco con estos cambios repentinos, y con los canales de información… vamos que si no sabes que existe este blog, no te enteras.
    De todas formas comentar que el pasado día 25 intenté comprar un billete para un trayecto que ya rondaba los 50 y pico euros en tarifa “promo”, y además de que no conseguí acceder en mucho rato, cuando finalmente lo conseguí el billete en tarifa “promo” no me aparecía en ese precio, sino en el que tenía antes de las 0h. Conseguí entrar hasta 3 veces (entre las 0h y las 0:30h) y en todas las ocasiones me aparecía el precio antiguo… vamos que no lo compré. Me quedé con la duda que si después de seleccionar el billete y acceder al pago se haría el precio promocional, o un descuento, pero no llegué hasta ese punto final de pago. Seleccionado el billete y continué, y puestos mis datos de usuario seguía poniendo el precio antiguo…

    • Renfe Author at 11:43

      Hola, Alejandro, la promoción de julio se anticipó al día 9 para facilitar la compra antes de la Operación Salida. La siguiente promoción saldrá a la venta el 25 de agosto. Respecto a los precios de venta, los billetes a 25 euros aparecen con esa tarifa en pantalla. Probablemente ya no quedaran plazas a ese precio para el destino y fecha que seleccionabas, por eso te aparecía otra cantidad. De todos modos, tal y como explicamos en el texto, una vez vendidas todas las plazas a 25 euros, seguimos ofertando tarifas Promo y otras con descuentos de hasta el 70% respecto a la tarifa Flexibe. Gracias. Un saludo.

      • Agus at 0:42

        Hola, me parece vergonzoso ya que somos varios los que no nos hemos enterado, no ha salido en ningún sitio (desde un principio era el 25 de cada mes), mi pregunta es, facilitar la operación salida de quién? si no nos enteramos no facilitais nada, al contrario fastidiais a mucha gente. Muchas gracias por vuestras facilidades. Además hay gente que viaja en otra fecha, no tiene que ser operación salida.

  22. Elena at 11:07

    Hola,quería saber en agosto cuando salen a la venta los billetes de 25€ de la promoción aniversario,ya que en julio fue el día 9 en vez del 25.
    Gracias

  23. JUAN at 20:46

    Hola!! Es seguro que la venta de agosto será el 25 o es posible que se cambie de día como ya ocurrió en julio? En caso de que se confirme el 25, hasta que fecha se podrá reservar en esta tanda? Gracias.

    • Renfe Author at 9:09

      Buenos días, Juan, la próxima promoción saldrá a la venta el 25 de agosto. Las fechas para viajar se informarán oportunamente. Gracias. Un saludo.

  24. Sergio at 18:05

    Pensaba que esta noche del 24 al 25 de julio habría de nuevo una promoción pero veo ahora que no. ¿Por qué se adelantó al día 9 para facilitar la operación salida y no sé permite ahora adelantar la operación regreso de unos y salida de otros? Yo por ejemplo he de viajar imperiosamente por un problema familiar, no por sacar el billete barato como hacen muchos aunque no tengan luego nada que hacer en destino salvo pasar calor. Y ahora veo que no voy a tener opciones. Lamentable.

    Y montones de personas colapsando la web solamente por aquello de que como hay billetes a 25€, pues a coger uno aunque sea al matadero o a la guerra de Siria. El caso es decir que han cogido uno y que son la hostia. Y la gente que realmente necesita viajar, que les den. Aunque sea por circunstancias de enfermedad y de vida o muerte.

    Al final, como siempre, a meterme 800km en coche.

  25. Carmen at 18:06

    Buenas tardes;

    El día 25 de agosto podrė comprar billetes en promoción para el 29 de octubre? O no me permitirá oferta para dicho mes.
    Un saludo y gracias

      • Sergio at 18:28

        Pregunta a Renfe:

        Han eliminado cualquier línea de LD y MD que le pueda hacer competencia al AVE. Es decir, antes podía uno coger un Talgo o el Ave, un largo recorrido o Ave. Ahora solamente se ofrece el Ave y a precios desorbitados en las líneas donde opera. Se decía que entre BCN y MAD iba a haber una competencia brutal con el avión.

        Casi en cualquier vuelo es mucho más barato ir en avión que en Ave.

        ¿Por qué se miente tanto al usuario? el éxito del Ave no es tal. No es real. No hay otra opción que Ave o Ave. Es un monopolio.

        ¿Para cuándo la liberalización del transporte de viajeros en ferrocarril?

        ¿Por qué esos precios abusivos? ¿Por qué se nos toma por tontos y se nos dan unas migajas con descuentos que consisten en lo que debería costar SIEMPRE un billete?

  26. Carlos at 23:12

    Entiendo que la promoción de julio saliera el día 9 para favorecer las vacaciones de verano,pero solo salian billetes a la venta hasta el 10 de setiembre
    El que quisiera viajar a partir de esta fecha, se supone que debe esperar a la promoción del 25 de agosto, cuando solo quedan 15 dias y los billetes normales han copado casi todas las posibilidades.
    ¿Porqué no se ha tenido en cuenta?

  27. monica at 23:33

    Que fuerte me parece que hayais cambiado la fecha de la promocion sin publicarlo en ningun sitio. Justo el mes de agosto no se vende ningun billete del aniversario? Otra mentira mas como todas las promociones engañosas

  28. Esther at 23:44

    Quisiera saber si adelantaran los billetes del 25 de agosto. Es injusto, sino no hubieran publicado que venderian billetes el 25 de cada mes. He estado esperando al 25 de julio y me encuentro que lo han adelantado al 09 de julio.

  29. ana at 23:58

    Creo que nos ha pasado lo mismo a muchos. Renfe está en su derecho, pero ha sido un fastidio adelantarlo al 9 de julio sin darle tanta publicidad. Yo no me enteré e igual que mucha gente he estado esperando al 25 de julio. Ahora con la duda de si también adelantarán en agosto… En fin.

  30. Eduardo Barqueros at 0:08

    Aquí otro pringado que mañana llegará somnoliento a trabajar por esperar una oferta que no llegará hoy por lo visto…

    • ana at 0:11

      Dicen que se adelantó al 9 de julio y que la próxima venta de billetes a 25 euros será el 25 de agosto, hoy no hay oferta, pero la página está colapsada y no se puede comprar nada.

  31. Mery at 0:29

    Es el 25 aniversario, los días 25 de cada mes. Eso es lo que habéis promocionado y publicitado!!
    Por qué os reís de la gente?

    Ahora en agosto también hay operación salida, vais adelantar también la promoción?

  32. Macarena at 0:46

    Con el mayor de mis respetos, ya os vale aprovecharos así poniendo ofertas de 25 euros los billetes y “si es verdad” las pocas facilidades que dais para poder comprarlos. Si son los dias 25 son los dias 25 no lo adelanto al día 9 porque me da la gana que de eso os valeis. Un saludo

  33. Mari Paz at 1:03

    Menuda panda de estafadores los de Renfe, esperando a que salgan los billetes del dia 25 julio como poneis en todos lados y despues de intentarlo durante una hora leo aqui que los habeis adelantado a 9 de Julio eso no se hace, todo el mundo esta igual, eso supone falta de comunicación por parte vuestra o es que somos millones de personas las inutiles que no nos hemos enterado y que estamos como idiotas delante del ordenador para solicitar esos billetes

  34. Mar at 1:05

    Me parece publicidad engañosa promocionan el 25 Aniversario , con unas indicaciones de 25€ los días 25 , pero en verano cambian las condiciones sin avisar, penoso .

  35. Luisa at 1:15

    ¿Para qué intervalo de fechas concretas puedo coger una promoción de 25 euros? puede ser entonces que no haya dicha promoción para septiembre…

    • Renfe Author at 7:54

      Buenos días, Laura, informaremos del periodo válido para viajar los días previos. La próxima promoción saldrá a la venta el 25 de agosto y también el 25 de septiembre. Gracias. Un saludo.

  36. Rafi at 1:19

    Me acabo de quedar con cara de tonta viendo como habéis adelantado al día 9 la venta por que si… Deberiais haberlo anunciado al menos, o ya que estamos tan generosos podíais ponerlos ambos días.

    PODRIAIS DECIR AL MENOS SI TENEIS PENSADO MOVER LA FECHA EN AGOSTO O LO HAREIS DE LA MISMA FORMA???
    ES PARA VIVIR PEGADA AL PORTATIL A VER SI ME DA TIEMPO A PILLAR ALGUN BILLETE… (IRONIA)

    En serio, espero una respuesta, un poco de seriedad digo yo…

  37. Rafi at 1:24

    Me acabo de quedar con cara de tonta viendo como habeis adelantado la venta al dia 9 por la cara…

    Pense que habia sido yo la despistada, pero resulta que mucha gente esta como yo. Podriais haber anunciado el cambio al menos.

    PARA EL MES DE AGOSTO VAIS A SEGUIR JUGANDO A CAMBIAR FECHAS AL TUNTUN O PODEMOS MIRAR LA WEB EL DIA 25?

    En serio, espero algo de seriedad por vuestra parte y que al menos contesteis sobre el tema. Sobre todo; aclarad para que fecha vais a poner la promo porque no todo el mundo tiene tiempo de vivir pegado al portatil…

    • Renfe Author at 7:51

      Buenos días, Rafi, lamentamos que te haya confundido el cambio de fechas de la promoción en julio. La próxima será el 25 de agosto. Gracias. Un saludo.

  38. Rebeca at 1:52

    Yo tenía entendido que la fecha del 9 de julio era una fecha extra aparte de la de los día 25.. Que lo hayáis adelantado y ahora ya no haya oferta me parece una putada sinceramente. En ese caso deberíais adelantar tb la de agosto o sacar ese famoso día extra de venta de billetes que prometíais. Si no de verdad me parece un poco estafa.

  39. Tara at 9:16

    Me parece una estafa, si siempre ha sido el 25 porque este mes fue el 9? para q mucha gente perdamos la promo.
    Estoy con Rebeca porq no adelantais tb la de agosto?

  40. Ximo at 9:17

    Renfe hace juegos de magia con la promoción 25 aniversario los 25 de cada mes, poniéndolo el día 9 de Julio, magia!!! Para que usted no se entere y así sus amiguetes lo puedan comprar y el resto de mortales a pagar!!

  41. María at 9:58

    Somos muchos los usuarios que esperábamos al día 25: esa era la publicidad de la web de RENFE. Todos los días 25 de cada mes, no los días 9. Si sacáis otro día más, que sea un extra, pero no un cambio. Miles de usuarios nos hemos quedado con un palmo de narices. Eso no se hace. Es una tomadura de pelo al consumidor. Es una burla. Esto es bananero.

  42. Mery at 14:24

    Eso no se puede hacer, no es serio.
    Es publicidad engañosa en toda regla.
    Y lo que mas me fastidia es que renfe nos engaña y se va de rositas

  43. Señora Yolanda at 23:47

    BUENAS TARDES, Soy la Señora Yolanda, me parece que Renfe no cumpliò con su cometido, con su palabra de vender billetes los dias 25 de cada mes del año 2017, en este caso mes de julio.Una mentira a todos sus seguidores, decepcionante. Podría haber puesto una nota informativa parpadeante en la pantallaen el día de hoy , para informarnos y no perder nuewstro tiempo.NO SE MEJORÓ EL PROTOCOLO DE VENTAS.INFORMACIÓN ENGAÑOWSA.

  44. Yolanda at 23:52

    BUENAS TARDES, me parece que Renfe no cumpliò con su cometido, con su palabra de vender billetes los dias 25 de cada mes del año 2017, en este caso mes de julio.Una mentira a todos sus seguidores, decepcionante. Podría haber puesto una nota informativa parpadeante en la pantallaen el día de hoy , para informarnos y no perder nuewstro tiempo.NO SE MEJORÓ EL PROTOCOLO DE VENTAS.INFORMACIÓN ENGAÑOSA.

  45. Eva at 15:35

    Me gustaría saber si el tren hotel Zaragoza – Barcelona, entra también dentro de estas promociones.
    Hasta que mes habrá descuentos: agosto, septiembre.. y alguno más?
    Muchas gracias.

    • Renfe Author at 15:45

      Buenas tardes, Eva, el tren hotel no entra en la promoción de 25 euros. La oferta saldrá a la venta los días 25 de todos los meses hasta finalizar el año. Gracias. Un saludo.

  46. Paola at 19:55

    Buenas tardes, quisiera saber si con el billete de 25€ puedo viajar con mi mascota o si es necesario pagar de más. Muchas gracias. Un saludo

  47. Miguel at 20:22

    ¿Harán público si en agosto se adelantará, como en julio, la fecha de venta de los billetes a 25 € de la promoción 25 aniversario del AVE?

  48. fina at 5:42

    DEBERIAN ADELANTAR LA VENTA DE BILLETES DE LA PROMOCION,LOS QUE TRABAJAMOS Y LAS VACACIONES LAS HACEMOS EN AGOSTO NO NOS DAN ESTA OPORTUNIDAD,Y MAS SABIENDO QUE NO FUERON EL DIA 25 DE JULIO SI NO EL 9,UN SALUDO

  49. VAN at 12:58

    buenas tardes
    EStoy viendo los multiples quejas en relación a la promoción del 25 de julio que habéis adelantado al día 9 de dicho mes.
    quisiera saber si habeís cambiado la politica de que en Agosto sea el 25 como se ha anunciado cada mes, a excepción de julio que adelantasteís al 9 de julio.
    Es para estar conectado la noche del 8 al 9 o la del 24 al 25 para sacar el billete de vuelta del viaje que incio el día 25.
    Gracias
    Espero la respuesta para sacar billete.
    Gracias

  50. Francisco Mengual at 20:23

    Hola soy Francisco, me gustaría saber si hay un numero máximo de billetes que pueda sacar una persona. Viajaremos 7 adultos y un bebe. Al bebe se le debe sacar billete especial?

    • Renfe Author at 9:54

      Hola, Francisco, no hay limitación al número de billetes que puedes comprar. El único límite es la disponibilidad en el momento de la compra. Respecto al billete para el bebé, debes seleccionar la casilla “Niños” en el proceso de compra (los niños viajan gratis hasta los 4 años). Gracias. Un saludo.

  51. juan at 10:42

    Hola, entiendo que la próxima tanda es el 25 de agosto, ¿ Sabe si se ampliará el intervalo de fechas de viaje o seguirá siendo solamente hasta el 10 de septiembre?.
    Muchas gracias

      • ANA at 13:56

        PERO HASTA QUÉ DÍA DE OCTUBRE ????, HASTA QUÉ NÚMERO DE DÍA DEL MES DEL DE OCTUBRE ???
        YA QUE EN LA ANTERIOR TANDA, EL PLAZO FUE MUCHÍSIMO MAS AMPLIO!!!
        Porque alguien que viaje por ejemplo el día 31 de Agosto por la tarde-noche es evidente que como muy pronto tiene que coger la vuelta para el 1 de Octubre, no cree?? , luego imagino que habrá un pequeño margen de días en esos primeros días de Octubre, al igual que hicieron con creces en la anterior tanda del 9 julio donde fue posible volver hasta el 10 de septiembre

  52. Concha at 10:58

    Buenos días. Habiendo tenido la suerte de sacar dos billetes Madrid – Valencia en la promoción adelantada de julio, ahora por un problema laboral no podré utilizar uno de ellos. Si hubiera alguna persona interesada, ruego lo indique en este foro.
    El billete es para el 11 de agosto 2017 , trayecto MADRID-VALENCIA, solo ida. Hora: 17:40h.
    Gracias y un saludo.

  53. ANA at 13:51

    PERO HASTA QUÉ DÍA DE OCTUBRE ????, HASTA QUÉ NÚMERO DE DÍA DEL MES DEL DE OCTUBRE ???
    YA QUE EN LA ANTERIOR TANDA, EL PLAZO FUE MUCHÍSIMO MAS AMPLIO!!!
    Porque alguien que viaje por ejemplo el día 31 de Agosto por la tarde-noche es evidente que como muy pronto tiene que coger la vuelta para el 1 de Octubre, no cree?? , luego imagino que habrá un pequeño margen de días en esos primeros días de Octubre, al igual que hicieron con creces en la anterior tanda del 9 julio donde fue posible volver hasta el 10 de septiembre

  54. josé Antonio at 13:22

    Buenas tardes,
    Quisiera saber si la promoción ” 25 aniversario Ave ” es aplicable al trayecto de la linea de Ave Granada-Barcelona, para la adquisición de billetes a 25 €.

  55. Paula at 17:42

    Hola. Quiero viajar el día 29 de Camp Tarragona a Burgos. Para ese trayecto sale la promo de 25€?y habrá sitio? No quiero arriesgarme a dejarlo para el día 25 viajando el 29.espero respuesta gracias

    • Renfe Author at 18:12

      Hola, Paula, la promoción es por trayecto de Larga Distancia y Ave. No es extensible a los trayectos con enlace. No podemos garantizar la disponibilidad de billetes para esa fecha concreta dada la alta demanda. Gracias. Un saludo.

  56. Raúl at 16:41

    Hola,

    ¿Qué margen de meses hay para reservar estos billetes, 1,2 o 3 meses? necesito viajar el 8 de diciembre y no sé si el 25 de agosto podré acceder a esas fechas.

    Gracias.

    • Renfe Author at 16:48

      Buenas tardes, Raúl, informaremos de las fechas concretas los días previos pero el margen suele abarcar dos meses. Gracias. Un saludo.

  57. Inmaculada at 13:08

    Buenos días,
    Querría saber si los billetes que se vendan el 25 de agosto serán para trenes a partir de ese mismo día o más adelante. En mi caso me gustaría intentar conseguir uno para el 10 de septiembre, ¿sería posible?

    • Renfe Author at 13:29

      Buenos días, Inmaculada, el 10 de septiembre sí será posible viajar con los billetes que saldrán a la venta el 25 de agosto. Gracias. Un saludo.

  58. alvaro at 20:59

    Hola, en la oferta de billetes a 25 euros están incluidos trayectos con transbordo???? En este caso seria SALAMANCA-MALAGA con transbordo en Madrid. Gracias

    • Renfe Author at 18:46

      Hola, Pili, no es necesaria contraseña, pero sí te recomendamos que te registres y sigas los consejos de la guía de compra. Gracias. Un saludo.

  59. Nati at 8:21

    Buenos dias,

    ¿A partir de que día se puede viajar comprando los billetes del dia 25 de agosto? ¿El 30 de julio podría ser?
    ¡Gracias por su respuesta!

  60. Mónica at 13:01

    Buenos días.
    Quería saber si la promoción de billetes a 25 € vale para un billete de Madrid – Gandia . Creo que para este trayecto utilizan ALVIA y no se si se corresponden a lo ustedes denominan larga distancia. Gracias

  61. Nandu at 13:32

    Está claro que en esta tanda del 25 de Agosto los billetes son hasta el 30 de noviembre pero he leído informaciones que son a partir del 4 de Septiembre, ¿por qué esta vez no se pueden comprar desde agosto como otras veces? Por favor confirmen el plazo desde cuando hasta cuando se pueden comprar billetes. Gracias

  62. Jose M. Jayme at 12:37

    Hola, queria preguntar si para la oferta proxima, puedo hacer una búsqueda con enlace que incluye MD y AVE, ya se que solo el AVE entra en la oferta, pero mi duda es si hace el descuento sobre la parte del Ave. Por ejemplo, Cadiz-Madrid. Pagaría el MD normal y luego si hay plazas, el Ave Sevilla-Madrid a 25 euros, o mejor hago la búsqueda solo del Ave. Espero haberme explicado. Gracias.

  63. Raul at 19:48

    Buenas tardes, entonces en la próxima tanda la oferta sería comprarla el 25 de Septiembre y se podrian comprar los billetes desde el 30 de Septiembre hasta el 30 de Diciembre, lo podríais confirmar por favor?

  64. Aurora at 0:45

    Buenas noche, me gustaría saber si el trayecto Algeciras-Madrid, (el de las 6:15 de la mañana) entra en la oferta del 25 aniversario.
    Muchas gracias por atenderme
    Saludos

  65. Pingback: Trucos para intentar conseguir billetes a 25 euros de la oferta de Renfe – Anuncioguía
  66. Glo at 13:11

    nunca he comprado billetes de ave. Para esta promocion de 25 euros, puedo comprar en la misma operacion los billetes de ida y vuelta de 3 pasajeros de sevilla a madrid para octubre? o es mejor primero la ida y hacerlo de nuevo para la vuelta.? es que supongo que habra mucha demanda y el sistema se podria bloquear.

  67. Neus at 21:06

    ¿Quería saber si el trayecto de Ave entre Camp de Tarragona y Sevilla para el día 4 de Septiembre entra en la oferta del 25 Aniversario?

  68. Natalia at 0:32

    HOY, DÍA 25 DE AGOSTO, ES UN GRAN DÍA, ENTRA EN PROMOCION LA VENTA DE BILLETES DE 25 EUROS TAN BIEN ANUNCIADA Y TAN ESPERADA POR TODOS…
    PUES, NO ES POSIBLE A CONSEGUIR NINGÚN BILLETE A NINGÚN DESTINO…
    QUERIDO RENFE, AGRADECERÍAMOS ALGUNAS ACLARACIONES AL RESPECTO…

  69. Juanjo at 1:13

    Y hoy que por fin he podido comprar un billete….despues de pagarlo me da error la página y ni me lo mandan al email ni puedo descargar un pdf porque la página no me lo muestra. Eso sí, los 25 euros me los han cobrado. Ahora que tengo que hacer?

  70. Dani at 1:28

    Estoy en el mismo caso que Juanjo. Me han cobrado la ida y la vuelta (50€) a traves de paypal, y despues de pagar me dice la web de renfe que no se puede continuar, y que comience de nuevo el proceso de compra. Finalmente despues de muchos intentos pude comprarlo pero con tarjeta de débito. Pero en paypal sigue cobrado los 50 euros del intento que me dio error. Ya he puesto una reclamación en paypal, espero que renfe no ponga problemas en devolver la primera “medio compra”.

  71. Sara at 1:37

    Hola, a mi también me acaba de pasar lo mismo.
    Después de muchos intentos por pillar un billete al final creí haberlo conseguido.
    Me cobraron 25 euros (tengo resguardo del banco que lo corrobora) pero no tengo mi billete ni me han dejado un pdf con el localizador.
    ¿Qué se puede hacer en estos casos?

    • Renfe Author at 8:55

      Buenos días, Sara, posiblemente el reintegro se efectuará hoy mismo. Si no, puedes llamar al 912 320 320. Disculpa las molestias.

  72. Albert at 2:03

    Un poco estafa sí que es… y no pueden negarlo. Billetes comprados, pagados con tarjeta, recibo del banco y misterios de la vida, no hay billetes!! Se puede estafar peor? Va ir en tren su madre, si ha sido capaz de conseguir un billete a 25€ claro. Me voy en autobús que tarda casi lo mismo y me cuesta mucho menos de la mitad y Renfe que se coma sus trenes – nadie se cree que se hayan vendido 25.000 billetes en 1 hora, que idiotas no somos hombre

  73. Pingback: Trucos para intentar conseguir billetes a 25 euros de la oferta de Renfe – Utilities Up2date
  74. Amtonio Melero at 2:12

    Sencillamente es FALSA la promoción. Lo he intentado en diferentes ocasiones incluso esperando que fueran las 00:00 del 25 e incluso yendo en una ocasión a la estación , donde los propios empleados me dijeron que resultaba imposible comprar billetes a 25 euros. Alguien conoce quien ha comprado estos billetes?? . Yo por mucho que he preguntado a gente que también lo ha intentado , no he encontrado a nadie.
    ESTAFA o publicidad engañosa. Debera ser investigado por la fiscalia , o sencillamente dejar de mentir.

    • Aida at 8:02

      Hola Antonio,

      yo si que compre billetes a 25€ dos veces, el 25 de mayo y esta misma madrugada. Lo siento mucho no haber podido comprar tu billete.

    • carolina at 9:05

      Buenos días, informarte que aunque desespera y tienes que intentarlo una y otra vez es posible realizar la compra. En mi caso ya he realizado compras en varios meses y he conseguido todos los billetes que quería. Los últimos los compré anoche. Un saludo

  75. Dani at 2:17

    Hola Antonio, yo sí que he podido comprarlo esta noche, como he dicho más arriba. El problema es que aparte del que conseguí comprar, me han cobrado otro que dio error después de cobrado por paypal. Supongo que me devolveran el importe del “no vendido”. En fin, suena raro.

  76. Rebeca at 2:26

    Hola, siento que no hayáis podido comprar los billetes, yo cogí dos billetes de ida el 9 de julio y hoy los de vuelta, la verdad es que hoy me ha costado mucho, me ha dado varias veces error, he pagado con PayPal.
    Un saludo.

  77. Mileva at 7:26

    Ya se han acabado los billetes a 25 euros? estoy intentando comprar unos billetes dentro de las fechas especificadas y en territorio nacional pero no me sale la promoción—

  78. clara at 8:48

    me pasé anoche hora y media conectada , intentando sacar billete de la promoción del 25 aniversario de renfe, hice todo lo que aconsejaban hacer para obtener el billete y cuando lograba tener los distintos trenes , me contestaban: en este momento no podemos atenderles inténtelo de nuevo. Mi calificación es de tomadura de pelo.

  79. irene at 9:47

    Buenos días, ayer estuve desde las 00.00 hasta la 1.30 intentando sacar billetes de la promoción a 25€ tanto por la web como por teléfono. Al final consigo hacer la compra, llego hasta el ultimo paso, meto los datos de mi tarjeta, el código de seguridad de la compra. Los billetes me son cargados en cuenta pero no me ha llegado ni el mensaje ni el email con los billetes y la pagina se queda colgada. Esta mañana llamo al teléfono que entonces si que lo cogen y me dice que hubo un error en la pasarela de pago y que no tengo comprados los billetes. No entiendo que error ha habido en la pasarela de pago cuando el pago esta hecho.

  80. Pedro José Bello Valiñas at 10:57

    Hola amigo Renfe,
    ¿cómo es posible un hacer una compra de un billete como acuerdo bilateral y una devolución por tu parte de forma unilateral? Yo también tengo mis tarifas (por ejemplo, te impongo la Promo, que no se puede devolver), así que por favor, no acepto tu devolución, quiero mi billete.
    ¿O tú vas al supermercado y cuando has salido por la puerta con tu compra pagada llega el de la caja, te quita la bolsa y te deja el dinero en el suelo?

    Si te consideras una empresa seria, actúa como tal.

    Un saludo.

  81. Roberto at 14:54

    Buenas tardes:

    Estoy intentado comprar billete madrid ferrol (ida el 23 y vuelta el 25 de septiembre) y no me aparece ninguna promoción ni descuento. Según la web sale a 93€. Dónde puedo comprarlo con la promoción?
    Muchas gracias!

  82. Adrian Agudo Fernandez at 14:49

    Una completa decepción y una pérdida de tiempo el intentar comprar los billetes Y es más, en mi caso que ya tenía realizada la transacción del pago aprobada por mi banco y que es anulada al retorno de la misma a la web de Renfe por un problema de capacidad con el servidor de Renfe, ¿no sería incluso reclamable, además de injusta?.

    Otro aspecto que quisiera señalar: los intentos los llevamos a cabo mi esposa y yo, desde 2 portátiles y con una conexión wi-fi de un ancho de banda muy razonable, durante una hora y media aproximadamente. Entre los dos, no tuvimos más que una ocasión en la que pudimos realizar la transacción, la que he descrito antes. ¿Cómo es posible?

  83. Raul at 19:36

    Buenas tardes,
    en algún sitio he leído que el billete de 25 euros es con la tarifa promo. Mi pregunta es si esto aplica únicamente a las condiciones del billete (cancelación…) o a su disponibilidad: veo que ahora mismo hay trenes en fechas y horas en los que se ha agotado la tarifa promo. Esto supondría que el próximo 25 no se sacarán billetes al haberse agotado para ese tren cocnreto la tarifa promo? o si yendo al caso contrario, toda plaza disponible de ese tren (visible ahora con otras ofertas) se ofertará a 25 euros hasta que se agoten los 25000 billetes del cupo total?

    • Renfe Author at 9:10

      Hola, Raúl, no podemos revelar nuestra política comercial, sólo decirte que esos días se ponen a la venta 25.000 billetes (a veces algunos más) en diferentes trenes, dependiendo de la demanda. Así pues, quizá en algunos casos sí encontrarás esa oferta a pesar de que ahora mismo ya no queden promos. Saludos.

  84. Maria Vazquez at 11:53

    Lo siento pero creo que es una mentira de RENFE, con tres ordenadores, lo hemos intentado desde que empezó….NADA solo pérdida de horas de sueño. Parece que lo vas a conseguir, incluso has metido la forma de pago y te sale el mensaje -Estamos conectando con su Banco, y NADA
    Mi opinión, es un camelo de Renfe para que al final compres a precios normales. Me gusta viajar en tren, no es asequible. Viajo en coche
    Saludos

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