Últimamente nos están llegando algunos comentarios y consultas que revelan…
25.000 billetes a 25 euros el 25 de octubre en el #25AniversarioAve
La campaña de venta de billetes a 25 euros con motivo de la celebración del #25AniversarioAve continúa en marcha. En esta ocasión, Renfe ofertará 25.000 plazas para viajar entre el 26 de octubre y el 11 de diciembre de 2017. La séptima tanda de la promoción del #25AniversarioAve saldrá a la venta la noche del martes al miércoles (es decir, a partir de las 00.00 horas del día 25) y permitirá comprar billetes a 25 euros identificados con un símbolo (
). Podrás adquirir los billetes en todos los canales habituales: www.renfe.com, taquillas, venta telefónica y agencias de viajes, excepto en la app.
Te recordamos que los billetes de la promoción se rigen por las normas de las tarifas ‘Promo’. También, que si la campaña se agota, disponemos de otras ofertas y tarifas Promo, Promo+ o 4Mesa para viajar en los mismos trenes con descuentos de hasta el 70%. ¡Y están disponibles durante todo el día!.
En las promociones puntuales anteriores (celebradas cada día 25, a excepción del mes de julio, cuando se adelantó al día 9 para aumentar la disponibilidad de billetes promocionales cara al verano), la compañía ha vendido los billetes muy rápidamente. El número de consultas de viaje en renfe.com el pasado 25 de septiembre superó los de 3,9 millones hasta el cierre de la promoción.
Consejos útiles para comprar tu billete
Renfe ha elaborado un protocolo para mejorar el rendimiento de su sistema de venta y facilitar así la compra de billetes. La compañía ha duplicado el ancho de banda en Internet, ha ampliado el número de servidores, ha bloqueado IPs intrusivas y ha reforzado todos los canales de información y atención al cliente. Pese a todas estas medidas, y ante la gran afluencia de clientes que se espera, sobre todo en la venta web, queremos enviarte un mensaje de calma, ya que es posible que en los primeros minutos de la puesta a la venta se pueda producir gran aglomeración de visitas y entradas a la web.
Por ello, nuestras recomendaciones son:
- En primer lugar, y para que el proceso de compra sea más rápido, es aconsejable que te registres en nuestra web. Una vez registrado, dispondrás de usuario y contraseña. Esto te permite que el proceso de compra sea más rápido.
- Si entras inmediatamente después de las 00:00 horas, es muy posible que muchos clientes estén intentando en ese momento lo mismo: consultar fechas, trenes…. y hacer una compra. Si recibes un mensaje que te invite a intentarlo más tarde, no lo intentes inmediatamente después. Deja transcurrir unos minutos.
- Antes de volver a entrar, borra la caché de tu navegador. De esta forma, el navegador realizará una nueva búsqueda sin recurrir a la información de que ya disponía en el momento de la búsqueda anterior, que fue fallida.
- Transcurridos unos minutos y después de borrar la caché, entra en la web. Si has esperado poco tiempo, es posible que el mensaje se reproduzca. En ese caso, te aconsejamos que dejes pasar algunos minutos más y que, de nuevo, borres la caché antes de entrar de nuevo.
- Entra después de borrar la caché. Ten decidido dónde, cuándo y con quién quieres viajar. Verás ofertas #25Aniversario disponibles para un intervalo de fechas concreto. Elige, compra y sal, para permitir que otros puedan entrar y comprar a su vez.
Si recibes un mensaje de error, también puede ser:
- Por la búsqueda de billetes fuera del periodo de venta abierta.
- Cuando varios clientes estaban consultando la misma y única plaza en oferta.
- Al realizar una combinación errónea de tarifas (por ejemplo querer combinar una tarifa Ida/Vuelta con una de oferta).
Hola, me gustaría saber si incluyen los trayectos id y vuelta Huelva-Madrid o, en su defecto, Sevilla.Madrid.
Muchas gracias y saludos.
Hola, Ana, la promoción sólo es válida para trayectos directos Ave y Larga Distancia. Muchas gracias a ti. Un saludo.
Y ninguno de ellos se incluye como larga distancia?
Gracias y saludos.
Hola de nuevo, Ana, sí se incluye el trayecto Sevilla-Madrid. Gracias. Un saludo.
Hola me gustaría saber si la oferta se puede para el trayecto alicante-madrid y en el caso de que si,si es sólo ida o puede ser ida y vuelta para el puente de diciembre
Hola, Leticia, la promoción es válida para trayectos directos Ave y Larga distancia. El coste es de 25 euros por trayecto. Gracias. Un saludo.
Hola, me gustaría saber si el recorrido Barcelona-Granada entra en la promoción. Muchas gracias.
Hola, Didi, la promoción es válida para trayectos directos Ave y Larga Distancia. No lo es para trayectos con enlace. Gracias a ti. Un saludo.
Hola, me gustaría saber si el recorrido Barcelona – Granada entra en la promoción. Muchas gracias.
Mira llevo desde la 23’30 llamando y con la página liada y nada y la hora me dise que están agotado vaya rollo veo
Hola, cuándo van a salir a la venta los billetes a partir del 12 de diciembre? Pensé que salían a la venta con dos meses de antelación. Gracias!
Hola, Marcos, actualmente no podemos confirmar la fecha de venta. Gracias a ti. Un saludo.
Hola buenas. El trayecto Madrid-Barcelona se considera directo? O sería pagar 25 hasta Zaragoza y luego 25 hasta Barcelona?
Hola, Willy, sí está incluido. La promoción es válida para trayectos directos Ave y Larga distancia. Gracias. Un saludo.
Hola
Qeria preguntar si el trayecto en Ave de Alicante_ Cordoba entra en la promoción de los 25€, o habría qe sacar billete tb. Para Madrid _ Cordoba?
Gracias
Hola, la promoción sólo es válida para trayectos directos Ave y Larga distancia. Tendrás que comprar cada trayecto por separado a 25 euros, si hay disponibilidad. Gracias a ti. Un saludo.
Hola
Qeria preguntar si el trayecto en Ave de Alicante_ Cordoba entra en la promoción de los 25€, o habría qe sacar billete tb. Para Madrid _ Cordoba?
Gracias
Hola, son solo trayectos de Ave en España? Gracias
Hola, Mónica, sí. Es válido para trayectos nacionales Ave y Larga distancia. Gracias a ti. Un saludo.
Se incluye el trayecto Madrid-Coruña? Gracias!
Hola, Lucía, sí se incluye en los trayectos directos. Gracias a ti.
Buenos días:
La combinación de Pamplona Granada está incluida en la promción.
Saludos
Buenos días, Javier, la promoción sólo es válida para trayectos directos Ave y Larga Distancia. Sí puedes comprar los trayectos por separado a 25 euros si hay disponibilidad. Gracias. Un saludo.
Entonces debo coger billetes del alvia,a precio web, y luego intentar conseguir la promoción a 25euros de Madrid a Córdoba tanto para la ida como para la vuelta.
Gracias y Saludos
Hola, Javier, si hay disponibilidad también se incluyen los Alvia a 25 euros. Sí puedes comprar los trayectos por separado en una única compra. Gracias. Un saludo.
Querría saber si el trayecto Cádiz – Madrid se considera directo.
Además quisiera saber si se puede comprar ida y vuelta en una misma compra (o para más de una persona).
Gracias!
Hola, María, se incluyen todos los trayectos directos Ave y Larga distancia.. La tarifa ida y vuelta no es válida para la promoción. Tienes que comprar por trayecto y hasta cuatro billetes por persona. Sí puedes comprar para otro acompañante. Gracias a ti. Un saludo.
Hola; hasta septiembre sacaban todos los horarios de la linea Valencia – Madrid a 25 euros, pero en septiembre los de las 06:30 no estaban en la promocion. ¿esta vez estarán todos los horarios en la promocion o sólo algunos?
Muchas gracias
Hola, Javier, no podemos confirmarte los horarios concretos que saldrán a la venta en la promoción. Gracias a ti. Un saludo.
Buenos días:
¿Se pueden comprar billetes de esta promoción en cajeros automáticos de renfe?. Gracias,
Buenos días, María, los billetes promocionales podrán adquirirse en todos los canales habituales de venta, a excepción de la app. Gracias a ti. Un saludo.
Buenos días!
El trayecto Madrid – Pamplona esta considerado como Larga distancia, y por ello entra dentro de la promoción?
Gracias!
Buenos días, Amets, sí se incluye en la promoción dado que se aplica a todos los trayectos directos Ave y Larga Distancia, Gracias a ti. Un saludo.
Buenas tardes! Si quisiera comprar un billete con la promocion del 25 Aniversario, ¿estará disponible el numero de telefono de renfe a las 00:00 para dicha compra? Gracias!
Buenos días, Juan, los billetes promocionales podrán adquirirse en todos los canales habituales de venta, a excepción de la app. Gracias a ti. Un saludo.
Buenos días. Estaría incluido el trayecto Málaga-Valladolid en esta oferta? o solamente el Málaga-Madrid? Gracias.
Hola, Mikel, sólo incluye los trayectos directos. Gracias a ti. Un saludo.
Es todo un reclamo publicitario, muchos trayectos aparecen agotados y al día siguiente se vuelven a ofertar.
Cualquiera puede comprobarlo, por lo menos en las anteriores “promociones”.
Hola buenas tardes:
Quiero saber si hay alguna limitación en la compra de billetes por cada operación. Seremos 2 personas las que viajemos y quiero tener claro si podré comprar 2 billetes del mismo horario de una sola vez o si es más recomendable que accedamos los dos por separado y compremos cada uno nuestro billete.
Hola, Eva, es posible comprar cuatro billetes por persona en una misma compra si hay disponibilidad. Gracias. Un saludo.
Buenas tardes, estaria incluido el tren Granada- Barcelona? Porque este trayecto ya tiene la promocion Alhambra. Gracias
Hola, María, están excluidos los trayectos con enlace. Sólo es valida la promoción para Ave y Larga Distancia directos. Gracias. Un saludo.
Entonces deberia de comprarlo directamente desde Antequera? Va ser la primera vez que compro un billete de tren y no estoy muy al dia. Gracias
Hola de nuevo, María, sí pero sólo entran en la promoción los trayectos directos Ave y Larga distancia. No los trayectos con enlace. Gracias a ti. Un saludo.
Hola, el Avant desde Sevilla a Málaga entra en la promoción?
gracias
Hola, María, la promoción no es válida para trayectos de Media Distancia. Gracias a ti. Un saludo.
Buenas tardes, querría saber si el Ave Málaga-Madrid entraría dentro de la promoción.
Muchas gracias.
Buenas tardes, María. Sí entra en la promoción. Gracias a ti. Un saludo.
Entran dentro de la promocion los trayectos Pamplona-Zaragoza y Zaragoza-Sevilla??? Son considerados AVE y Larga distancia?
Hola Carol, la promoción sólo es válida para trayectos directos Ave y Larga distancia.. Si es con enlace no se incluye. Gracias. Un saludo.
hola me gutaria saber si Barcelona-parís entra y el dia de vuelta seria el 11 de diciembre entraría en la oferta no?? muchas gracias
Hola, los trayectos internacionales no están incluidos. Muchas gracias a ti. Un saludo.
Hola, la promoción entra Figueres-Madrid. ¿Ida y vuelta? ¿Quiero decir, 25E ida y 25E vuelta? ¿Y se hace descuento con la tarjeta de familia numerosa?
Hola, Paula, la promoción es válida para trayectos directos Ave y Larga distancia. No lo es para trayectos con enlace. Sí es aplicable el descuento de Familia Numerosa. Gracias. Un saludo.
¿Entonces, para que la promoción sea vàlida tendría que comprar uno que sea Barcelona-Madrid?
Hola de nuevo, Paula, así es. Gracias.
Gracias a vosotros, muy amables
Gracias a ti, Paula.
Hola, el trayecto Avant- Ave Valladolid-Barcelona entraría? Y es cogiendo promoción ida y vuelta?
Hola, Nuria, la promoción sólo es válida para trayectos directos Ave y Larga distancia.. No para trayectos con enlace. Tienes que comprar el billete por trayecto dado que la tarifa ida y vuelta es diferente. Gracias. Un saludo.
Hola, el trayecto alicante-cordoba, entraría en la promoción. Gracias
Hola, Victoria, la promoción sólo es válida para trayectos directos Ave y Larga distancia.. Gracias a ti. Un saludo.
Hola yo tengo que sacar billetes de ave a Sevilla ida 9 de diciembre y vuelta 13 de diciembre, hay algún problema para sacar la vuelta. Muchas gracias.
Hola, Alejando, puedes comprar el trayecto inverso con la tarifa disponible en la misma compra y sin problema. Muchas gracias a ti. Un saludo.
Hola , si ya estan los trenes completos en trayecto Zaragoza-Antequera para un determinado día ¿habría posibilidad de que sacaran de la oferta ? Y para los trayectos Zaragoza- Madrid y Madrid-Granada ¿sacaran ofertas?
Hola, Carmen, no podemos confirmar si saldrán a la venta en los trayectos que indicas. Gracias. Un saludo
Hola! Entraría en la promo AVE Córdoba-Zaragoza!?
Puedo comprar 5 billetes!?
Gracias!
Saludos
Hola, Anabel, la promoción sólo es válida para trayectos directos Ave y Larga distancia. El límite es de 4 billetes por persona.. Gracias. Un saludo
El trayecto Santander- Villena AV entraría en la promoción? Muchas gracias!
Hola, Sandra, la promoción sólo es válida para trayectos directos Ave y Larga distancia.. Gracias. Un saludo.
Hola, ¿ para que intervalos de fechas va estar abierta esta promoción?
un saludo
Hola, Juan, desde el 26 de octubre hasta el 11 de diciembre. Gracias. Un saludo.
Hoola! Se puede comprar desde Argentina?
Hola, Paula, puedes comprar vía Internet. Gracias. Un saludo.
hola! pondréis más billetes/trenes para el trayecto Zaragoza-Sevilla y Sevilla-Zaragoza los días 6 y 10 de diciembre? no me importa si es antes o después de la promo
Buenos días, Cristina, el incremento de la oferta de plazas se rige por criterios comerciales y de potencial demanda. Por ello, no podemos confirmar si saldrán a la venta más plazas en los trayectos que indicas. Gracias. Un saludo.
Hola está incluido girona-madrid y/o viceversa?gracias
Hola, Loli, la promoción sólo es válida para trayectos directos Ave y Larga distancia. Si es con enlace no está incluido. Gracias a ti. Un saludo.
Buenos días, ¿se pueden comprar 3 billetes a la vez para una misma unidad familiar?
Buenos días, Eva, sí es posible. El límite es de cuatro billetes por persona. Gracias. Un saludo.
Buenos días
Tengo un par de consulta en relación a la promoción de los billetes a 25 €.
La distancia Valladolid-Chamartín ¿se considera larga distancia? De ser así, el billete de ida y vuelta (para el mismo día) ¿sería de 25 €?
Al ser el límite de 4 billetes por persona ¿se podría optar a comprar por el mismo precio los 4 billetes de Mesa?
Buenos dias, María Isabel, la promoción es de 25 euros por trayecto. La oferta Tarifa 4 Mesa no es acumulable. Gracias. Un saludo.
El trayecto Málaga- Madrid estará disponible?
Se puede comprar ida y vuelta para dos personas de una sola vez?
Buenos días, Lucía, sí está disponible. Puedes comprar hasta cuatro billetes por persona. La promoción es de 25 euros por trayecto y no es acumulable la tarifa ida y vuelta. Gracias. Un saludo.
Cuál es el telefono para poder comprar billetes de 25€?
Hola, Juan, el teléfono de venta telefónica es el 91 232 03 20. Gracias. Un saludo.
Hola, en algún enlace están las rutas que habrá disponibles este mes a 25€? Y están incluidas rutas a Europa?
Hola buenos días, es válido para el trayecto Sevilla – Barcelona ?? Me refiero porque a la hora de comprar hay unos directos Sevilla – Barcelona que no hay que cambiar de tren y otros que haces cambio en Madrid de tren. Me podéis aclarar la duda?? Si es válido para el tren que no hay que cambiar de tren?? Gracias
Hola, Álvaro, la promoción es válida si el trayecto es directo. No lo es cuando tiene enlace. Gracias a ti. Un saludo.
Buenos días, me comentan que los precios especiales del 25 aniversario nunca son validos para el trayecto VALENCIA-MADRID. ¿Es así?
Buenos días, Andrea, el trayecto sí entra en la promoción. Un saludo.
Hola, os habéis saltado responder a mi comentario, vuelvo a formular preguntas por di no llegaron: en algún enlace están las rutas que habrá disponibles este mes a 25€? Y están incluidas rutas a Europa? Gracias!
Hola, Nuria, tienes razón. Disculpa el despiste. La promoción es válida para todos los trayectos nacionales directos Ave y Larga Distancia. Gracias a ti. Un saludo.
Hola buenos días. El trayecto Zaragoza Sevilla ¿ entra en la Promoción ?
Hola, Miguel, se incluye en la promoción si es trayecto directo. Está excluido si tiene enlace. Gracias. Un saludo.
buenos días
no veo billetes 25€ para AVE alicante
¿ podéis decirme si esta incluido?
Buenos días, Esther, la promoción incluye todos los trayectos nacionales directos Ave y Larga Distancia. Gracias. Un saludo.
La promoción empieza esta noche a las 00.00 por eso aún no ves billetes a 25€
Hola, Melissa, así es. Gracias. Un saludo.
El trayecto Murcia Madrid se considera larga distancia? Gracias
Buenos días, Vanessa, sí entra en el promoción si es trayecto directo. Sólo se excluyen los trayectos con enlace. Gracias a ti. Un saludo.
Buenos días. Tengo unos billetes ya sacados medina del Campo-A coruña y el trayecto inverso. Puedo anularlos y cambiarlos por los de la promoción?.
Buenos días, Silvia, depende de la tarifa que reservaste. Tienes que mirarla en el billete. Un saludo.
buenos dias, se podrian utilizar esos billetes para un idda el dia 30 de noviembre y vuelta el dia 2 de diciembre o tendria que comprarlos por separado para que al menos uno tuviera la promocion. gracias de antemano
Buenos días, Thais, la promoción es de 25 euros por trayecto y válida para viajar entre el 26 de octubre y el 11 de diciembre. Puedes adquirir los dos billetes en una misma compra pero no es acumulable la tarifa de ida y vuelta. Por tanto, debes comprarlos por separado. Gracias. Un saludo.
Hola:
Estos billetes tienen algún tipo de reembolso en caso de cancelación?
Hola, Javier, se rigen por la tarifa Promo y no admiten cambios ni anulaciones. Gracias. Un saludo.
Si yo tengo carnet de familia numerosa, quiero ir de tudela de navarra a madrid me cuesta 25 ida y 25 vuelta
Hola, Silvia, la promoción es de 25 euros por trayecto pero el descuento de Familia Numerosa sí es aplicable. Gracias. Un saludo.
Buenas, ¿también sería aplicable-acumulable al descuento por ser militar?
Gracias de antemano,
Un saludo.
O sea que esta promocion no incluye el trayecto Barcelona-Bergamo(Italia),no es cierto?
Buenos días, Rafael, la promoción sólo es válida para trayectos nacionales. Gracias. Un saludo.
Buenas tardes:
Para ir de Pamplona a Granada cuantos billetes tengo que comprar?
Buenos días, Lorena, tienes que comprar dos billetes: Pamplona-Madrid y Madrid-Antequera. Gracias. Un saludo.
Por lo que tendría q comprar 4 billetes,y otros 4 para mí acompañante, por lo que es imposible hacerlo en una sola compra.
Bastante complicado conseguirlo y muy fácil el quedarte a medias con la compra,no le parece?
Buenos días, Lorena, así es. No puedes comprar los 8 billetes en un sólo proceso de compra. Gracias. Un saludo.
La oferta serian 25€ ida y vuelta o solo corresponde a la ida?
Buenos días; Sergio, la promoción es por trayecto. Gracias. Un saludo.
Los billetes de 25 euros en que clase son ; turista o preferente
Buenos días, Manuel, son en clase Turista. Un saludo.
Hola, buenas tardes:
En cuanto a la promoción, ¿Estaría incluido el trayecto Cádiz-Madrid directo en esta oferta?
Gracias.
Hola, Marta, sí, siempre que sea trayecto directo. Gracias a ti. Un saludo.
Hola, buenas tardes:
En cuanto a la promoción, ¿Estaría incluido el trayecto Sevilla-Granada?
Un saludo. Gracias
Buenos días, Antonio, el trayecto que indicas no está incluido porque es Media Distancia. Gracias. Un saludo.
Hola de nuevo,creo se ha saltado mi pregunta
El trayecto Barcelona-Villanueva de la Serena está incluido?
Buenos días, Soraya, sólo están incluidos los trayectos directos y tampoco se incluye la Media Distancia. Gracias. Un saludo.
Buenos días, mi pregunta es si se considera larga distancia Alicante Zaragoza. Gracias
Hola, José Antonio, sí pero sólo entran en la promoción los trayectos directos. Gracias. Un saludo.
Incluye trayectos madrid lisboa?
Incluye trayectos madrid lisboa?
Hola, Cristina, la promoción sólo es válida para trayectos nacionales. Gracias. Un saludo.
Hola!!!
El trayecto es válido para sevilla-lleida lleida-sevilla?
Los billetes están nominados? O dicho de otra forma: puedo comprarle el billete a mi esposa usando mi usuario de Internet?
Muchísimas gracias!
Hola, Iván, sólo se incluyen los trayectos directos. Sí es posible comprar para otra persona. Gracias. Un saludo.
Hola, los billetes del mismo dia Lunes 11 están incluidos? O la oferta acaba a las 00:00 del Lunes?
Hola, José, sí incluyen el lunes 11. Gracias. Un saludo.
Buenos días, quería saber si en la promoción entrarían AVE-LD, AVE-AVANT y trayectos con enlace. No conozco el significado de las siglas. Muchas gracias.
Hola, Melissa, no entran en la promoción. Sólo es válida para trayectos directos Ave y Larga distancia. Gracias a ti. Un saludo.
Buenas tardes,
somos una familia de cinco personas, dos adultos y tres niños.
Queremos viajar ida y vuelta de Barcelona a Madrid.
Como la promoción es sólo válida para cuatro personas, y por lo que entiendo se puede coger un sólo trayecto, cual es la búsqueda que puedo realizar?
Por ejemplo billete de ida BCN-Madrid y para 4 personas o puedo buscar para 5 y sólo tendré el precio de 25 euros en 4, y el quinto viajero a otro precio?
Y luego realizar otra compra para la vuelta?
Muchas gracias.
Hola, Marga, sólo es posible comprar 4 billetes por persona a 25 euros. Podrás comprar a otras tarifas y realizar una nueva compra. Gracias. Un saludo.
Para el trayecto madrid – cadiz, son válidos los billetes de promoción a 25 euros¿?.
Hola, Ernesto, la promoción es válida para todos los trayectos directos Ave y Larga distancia. Gracias. Un saludo.
hola si cojo un billete de 25 € luego puedo añadir un niño menor de 4 años como cualquier otro billete con él localizador?
Hola, Loli, así es. Gracias.
Los trayectos Valencia Barcelona tambien es 25€,se puede coger ida y vuelta
Hola, Manolo, la promoción es por trayecto a 25 euros. Gracias. Un saludo.
Estaba esperando los billetes par el fin de semana del 15 de diciembre, saldrán en la próxima promo? o al ser periodo navideño no se incluye?
Buenas tardes, David, actualmente no podemos confirmar las fechas de venta para el periodo en el que te interesa viajar. Gracias. Un saludo.
el trayecto Madrid-barcelona día 4 de noviembre con salida a las 6 (más o menos) y la vuelta el 5 de noviembre ( da igual la hora) entra en promoción.se puede comprar a la vez la ida y vuelta los dos a 25 euros
Hola, Ángel, la promoción es válida para todos los trayectos directos Ave y Larga Distancia y está sujeta a disponibilidad. El coste es de 25 euros por trayecto.Gracias. Un saludo.
me explique mal quizás.me refería que en el mismo momento de comprar la ida y la vuelta puedo comprar los 2 trayectos
Hola, sí es posible comprando los trayectos por separado. Gracias a ti. Un saludo.
el trayecto Madrid-barcelona día 4 de noviembre con salida a las 6 (más o menos) y la vuelta el 5 de noviembre ( da igual la hora) entra en promoción.se puede comprar a la vez la ida y vuelta los dos a 25 euro
Buenas tardes:
¿Barcelona-Logroño entra en la promoción de larga distancia? Gracias de antemano
Buenas tardes, sí incluye todos los trayectos directos Ave y Larga distancia.. Gracias a ti. Un saludo.
Según la información leída el trayecto de Alvia Valladolid-Alicante entraría en la oferta, ¿verdad?
Y tengo que comprar por un lado la ida (para dos personas) y por otro la vuelta (para dos personas) ¿es así?
Muchísimas gracias por su atención
Hola, María, la promoción sólo es válida para trayectos directos Ave y Larga distancia. SÍ, tienes que comprar cada trayecto por 25 euros dado que la Tarifa ida y vuelta es distinta. Gracias a ti. Un saludo.
Los viajes del mismo dia Lunes 11 de Diciembre entran dentro de la promoción? O acabaría el Lunes a las 00:00?
Hola, José, sí se incluyen. Gracias. Un saludo.
¿Existe un tope de ventas por usuario?. Somos 4 en la familia. ¿sería posible comprar 4 billetes de ida y 4 de vueltas de una sola vez con la promoción?
Hola, Carmelo, el límite es de 4 billetes por persona.. Gracias. Un saludo.
¿Existe un tope de ventas por usuario?. Somos 4 en la familia. ¿sería posible comprar 4 billetes de ida y 4 de vuelta de una sola vez con la promoción?
Buenas tardes,
para poder comprar los billetes a 25 euros esta noche ¿existe una pestaña que ponga cuales son los billetes de 25 € y realizar desde ahí la compra o es realizando la compra como si fuese una compra normal y ya se aplica el descuento?.
Gracias y saludos.
Hola, Rocío, los billetes estarán identificados con un símbolo (25) específico. Gracias. Un saludo.
Buenas, solución para trayecto Huesca-Málaga
Hola, Luis, la promoción sólo es válida para trayectos directos Ave y Larga distancia.. Gracias. Un saludo.
y esos billetes específicos ¿se pueden ver sólo a partir de las 00.00 o se puede ver entorno a media hora antes ?
Gracias y saludos.
Hola, Rocío, serán visibles a partir de las 00:00 horas, antes no. Gracias a ti. Un saludo.
Se pueden comprar por teléfono? Cual es el nº de telefono de renfe para comprar?
Hola, sí es posible en el número de teléfono: 91 2320320. Gracias. Un saludo.
Hola, somos tres de familia, yo podría comprar los billetes tres billetes de ida y los tres de vuelta. Y quisiera saber si se considera Barcelona- Córdoba trayecto de larga distancia y claro después a la vuelta. Gracias por la respuesta.
Hola, Ercarni, el límite es de 4 billetes por persona. La promoción sólo es válida para trayectos directos Ave y Larga distancia. Gracias a ti. Un saludo.
Hola,
¿Estaría dentro de la promoción esta combinación?
Ida -> Barcelona-Sevilla (07/12/2017)
Vuelta -> Sevilla-Barcelona (09/12/2017)
Gracias.
Saludos.
Hola, David, la promoción sólo es válida para trayectos directos, sin enlace. En cuanto a las fechas, sí están en la franja, dado que es entre el 26 de octubre y el 11 de diciembre. Gracias a ti. Un saludo.
Hola!
La promoción de billetes a 25€ es válida con billetes Girona-Paris, o solamente dentro de España?
Muchas gracias!
Hola, Paula, sólo es válida para trayectos nacionales. Muchas gracias a ti. Un saludo.
¿En la promoción 25 puedo comprar
Los billetes ida y vuelta al mismo tiempo
Madrid_ Barcelona y Barcelona _ Madrid?
Graciad
Hola, es posible adquirir los trayectos por separado en una sola compra. La tarifa ida y vuelta es diferente y no se aplica. Gracias. Un saludo.
Hola, para el trayecto Barcelona-Paris aplica?
Hola, Juan, la promoción sólo es válida para trayectos nacionales. Gracias. Un saludo.
Hola, somos cuatro personas a viajar el 17-11 y volver el 19-11, en total 8 billetes. Creo que tengo que hacerlo en dos compras independientes ¿no?
Hola, Fernando, así es. Gracias. Un saludo.
Hola, para viajar con mascota cómo sería? Un billete promo y luego otro aparte para la mascota? O hay opción aunque sea promo a 25 euros de incluir mascota? Gracias
Hola, Javi, el billete de Mascota no es extensible en la promoción. Tienes que comprar otro aparte. Gracias a ti. Un saludo.
Conchi
La oferta es en todos los trayectos.
Ejemplo, madrid-Ourense
Madrid-santander y si acumulan puntos en la tarjeta tempo
Muchas gracias
Hola, Conchi, la promoción es válida para trayectos directos Ave y Larga Distancia y se rigen por las condiciones de la tarifa Promo. Gracias. Un saludo.
Hola!! !8 de diciembre está ya a la venta?
Hola, María, la promoción es válida para viajar entre el 26 de octubre y el 11 de diciembre. Gracias. Un saludo.
hola, incluye trayecto Valencia-Sevilla, ida y vuelta para el puente de diciembre?
Hola. La promoción incluye trayecto Madrid>Lisboa>Madrid y en qué fechas? Gracias
Hola. ¿La promoción incluye trayecto Madrid>Lisboa>Madrid y en qué fechas? Gracias
Hola, ¿incluye trayecto Antequera Santa Ana -Madrid Atocha ida y vuelta?gracias
Hola, ¿incluye trayecto Antequera Santa Ana -Madrid Atocha ida y vuelta?gracias
Buenas noches,
Me gustaría saber si la compra de billetes se puede hacer en cualquier horario y si el precio que marcan actualmente cambia en el una vez marque las 00:00 o directamente se aplica el precio promocional.
Gracias.
Se puede adquirir en esta promoción por la web billetes para viajar con mascota en las mismas condiciones que en la compra normal ( para maacotas de menos de 10 Kg. con pago del 25 % del billete) ?
buenas noches,
el trayecto Barcelona-Toledo está incluido en la promoción?
Muchas gracias
¿A la oferta 25 aniversario puedes acceder buscando billetes de ida y vuelta? Gracias
Buenas noches, el Alvia Cádiz- Madrid está incluido en la promoción?
buenas noches,
el trayecto desde San Roque-La Línea hasta Madrid, que se realiza en un tren Altaria, ¿está incluido en la promoción?
Gracias
Buenas noches
¿Esta vez sí se va a ofrecer la tarifa a 25€? ¿O nuevamente no va a estar disponible en el desplegable?
Hace meses que puse la queja (justo después de que no funcionara), y aún estoy esperando que “en breve se pongan en contacto conmigo para responder a la misma”… 🙁
Un saludo
Hola, buenas noches ¿la promoción es válida para Figueres Vilafant – Sevilla o Barcelona -Sevilla?
Hola, actualmente no puedo elegir el tren, siempre me sale el mensaje:
“En estos momentos no podemos atenderle. Por favor vuelva a intentarlo pasado unos minutos. Disculpe las molestias.”
Yo estoy igual….
ya está caida la web desde hace 15 min, genial, unos crack en Renfe como siempre
Lamentable
Llevo media hora perdiendo el tiempo. Nada profesional.
Hola, la pagina web no funciona. Esta colapsada? mañana todavia habran???
Va fatal.
Me he metido a las 23.59 y ya estaba abierto. Y desde entonces esperando y nada.
Saturado. Imposible
alguien ha podido comprar billete?
Muy mal… Saturada desde las 12.00 Si no tienen ancho de banda en los servidores no hagan promociones así
Solucionadlo de una vez que me tengo que ir a dormir.
totalmente imposible. una perdida total de tiempo. la habilitaran a la hora que quieran y así los amiguetes lo tendran facil
bueno he de decir que ya no me creo la promocion esta pues es la segunda vez que me quedo como dicen con el moño hecho y entro justo a la 00:00 y ya me dice que no me pueden atender
no es posible que nunca pueda comprar una supuesta promocion de estas.
me parece que esto es solo propaganda para ponernos a todos a no dormir.
un desastre!, mucha publicidad para nada
me parece de pena estooo publicidad engañosa como siempre
lolo es lo que digo pues nunca he logrado comprar un billete de promocion
para mi esto es un engaño ..no hay nadie que logre comprar un billete de estos
quejemos todos para que no, nos sigan engañando
demasiada gente sin poder entrar no os parece!
Un verdadero desastre. Tiempo perdido desde las 00.
Un verdadero desastre.
Tiempo perdido desde las 00.
desde luego que es un engaño, yo lo dejo por imposible
En serio os compensa el numero de visitas y clicks que hagan a vuestra desastrosa pagina, a cambio de que se os asocie directamente con la palabra TIMO?? Os renta en serio? Que desastre que sois de verdad, impresentables y chapuceros. Vaya TIMO!
Timo de renfe. Ni se puede entrar y cuando entras los billetes no están en promoción. Mentirosos de pacotilla
Es increíble no contestan al teléfono ni web ni aplicación y para colmo han desconectado a Irene ( la virtual) no había otro día para darle de descanso?
hola no encuentro los billetes a 25€ podeis poner el enlace?
nada que hacer, mision imposible
Sencillamente: tras seguir las instrucciones para facilitar el acceso, no hay acceso al listado de trenes. Emprender una campaña de este tipo supone una gran responsabilidad empresarial. No sé qué pensar: quizá que no hay tal campaña, o que la empresa no está preparada para asumir un reto como este (al menos a nivel informático). En definitiva, casi una hora de intento y sin éxito.
Imposible. Me parece una falta de respeto por parte de Renfe hacia los consumidores.
MENTIROSOS,PLAZAS AGOTADAS Y NADIE HA PODIDO ENTRAR.
esto es una estafaaa. Llevo desde las 23:30 conectado y sólo da error la página, no ha salido ni un sólo precio de 25€ ni con el logotipo de 25 en dorado.
ESTAFA TOTAL.
Yo he entrado hace 30 minutos sin que se informara de que las plazas estaban agotadas y ningún billete salía a 25 euros.
esto es una estafaaa. Llevo desde las 23:30 conectado y sólo da error la página, no ha salido ni un sólo precio de 25€ ni con el logotipo de 25 en dorado.
ESTAFA TOTAL.
esto es una estafaaa. Llevo desde las 23:30 conectado y sólo da error la página, no ha salido ni un sólo precio de 25€ ni con el logotipo de 25 en dorado.
ESTAFA TOTAL.
Desde las 11,30 hasta la 1 y no ha habido ni una oportunidad de entrar en la web, menuda tomadura de pelo, nunca he podido coger un billete a este precio y lo he intentado todos los días de las promociones.
esto es una estafaaa. Llevo desde las 23:30 conectado y sólo da error la página, no ha salido ni un sólo precio de 25€ ni con el logotipo de 25 en dorado.
ESTAFA TOTAL.
No funcionó en ningún momento la página, sólo empezó cuando se agota la promoción.
Una cosa es que se acaben los 25000 billetes antes de que te de tiempo a finalizar la compra y otra muy distinta e inadmisible es que tengan la página deshabilitada hasta que acabe la promoción
He entrado en todas las promos de 25 euros y siempre hacen lo mismo, desconectan la web a las 00h y la vuelven a poner a la 1 con los precios normales, NUNCA HE VISTO LA PROMOCION Y ESO QUE LO HE SEGUIDO TODOS LOS MESES. Soy una usuaria habitual y nunca..nunca he podido coger ninguno a 25 euros
ES UNA ESTAFA !! NO TIENEN VERGUENZA
Hola, yo estoy encantada. Cada mes consigo (con mucha paciencia y buen humor) mas de un billete con esta promoción de 25. El problema será cuando acabe y volvamos a no poder pagar los billetes a precios exagerados.
Una pregunta @renfe…en la promo de diciembre será el dia 24 navidad (a las 00h del dia 25)? Entre turrón y turrón?
Gracias
No te lo crees ni tú…
Muy buena esta pagina se la recomiendo por su buen contenido
Que gran idea, lastima que no llegué a tiempo pero para el próximo mes los cojo
Buenos dias , anoche despues de media hora de intentos consigo comprar el billete de 25 euros , el problema viene a la hora de pagar que me da error tras error y a las 00:40 todos los billetes vendidos.Me parece una autentica tomadura de pelo y que nos hagan perder el tiempo de esta manera.
Como es posible que en venta telefónica me informen a las 00,20 que no disponen de la tarifa especial por problemas informáticos, que en decenas de intentos por internet siempre diga que no es posible la conexión, y que simultáneamente digan que han vendido 25000 billetes?.
Buenos días, Luis, el volumen de entradas de acceso a la web durante la primera hora de la promoción ralentiza los sistemas. Lamentamos las molestias que te ha podido causar. Gracias. Un saludo.
Hola, me gustaría saber si se sabe qué fechas entrarán en la promoción que saldrá el próximo 25 de noviembre, para saber si el puente de diciembre estará incluido en las mismas.
Un saludo y gracias.
Buenos días, Sara, las fechas válidas para viajar en la promoción que saldrá a la venta el próximo 25 de noviembre se informará los días previos. Gracias a ti. Un saludo.
hola muy buenas esto de los billetes a 25€ , es imposible 4 personas de mi familia a la vez ,desde la 11.30 del dia 24 ,hasta las 2 de la madrudaga ,haciendo todos los pasos correctos y como indican los foros, llevamos desde le primera vez que salierón y lo damos por imposible,pensamos que es puro engaño ,que es para daros publicidad,no es normal,
tantisimas entradas y que nadie que conozcamos que haya comprado de tantas personas que conozco .
pensad en la gente que se han gastado más de 2000€ en todo el año que gracias a nosotros y a muchos más llenamos vuestros trenes… que tengais algun detalle como esto de la promoción de ponerlo más facil.para los clientes que más lo utilizan .gracias
Hola, para el mes de noviembre lo harán también el día 25 o lo adelantarán como hicieron en el mes de Julio?? Muchas gracias
Buenos días, Rocío, previsiblemente será el 25 de noviembre. Gracias. Un saludo.
Me parece una estafa.
Desde que empezaron con esta promoción, la web siempre se “pera”.
Dicen de registrase para que vaya mejor, pero sigue estancado.
Lo de borrar la caché ni sirve.
Aunque haya estado 20’ antes de la hora, siempre se colapsa a la hora de la promoción.
Yo aún no he tenido la suerte de conseguir una de esas 25.000 plazas a 25.
Hola, ¿el 25 de Noviembre habrá promoción también?
Hola, Nuria, así es. Gracias. Un saludo.
Buenas tardas,
Quisiera saber si los trayectos de la promoción incluyen Barcelona-Toulousse?
Buenas tardes, la promoción sólo es válida para trayectos nacionales. Gracias. Un saludo.
Hola,
Quería saber si la oferta del trayecto a 25 euros sigue vigente para este 25 de noviembre y si incluiría un trayecto BCN-Madrid del 1-3 de diciembre.
Gracias!
saludos
Hola, Camila, la promoción siguiente será el 25 de noviembre. Las fechas válidas para viajar se anunciarán esta semana. Gracias a ti. Un saludo.
Hola,
Quería saber si entra en la promoción del 25 de noviembre (billetes a 25 euros) un viaje ida y vuelta Pamplona – Ourense en las fechas 1 de diciembre-4 de diciembre. Y si a la hora de cogerlo es mejor cogerlos por separado o ida y vuelta.
Gracias
Hola, Miriam, la promoción es por trayecto directo Ave y Larga Distancia. Gracias a ti. Un saludo.
Me gustaría saber si el trayecto de Puerto de Santa María (Cádiz) a Barcelona entra en la promoción, pone que es “LD-AVE”.
Un saludo y gracias de antemano
Buenas tardes, la promoción es por trayecto directo y sin enlace para Ave y Larga Distancia. Gracias a ti. Un saludo.
Entonces “LD-AVE” significa que se cambia de tren no?, que cambia de un larga distancia a un ave no?
Hola de nuevo, Laura, así es. Tendrías que comprar dos trayectos por separado. Gracias. Un saludo.
Hola, me gustaría saber si el recorrido Barcelona – París entra en la promoción. O si cualquier compra que haga de cara a este mes o en el próximo, tienen caducidad de cara al próximo año ya que estaría interesada en que mi compra puediese efectuarse hasta febrero.
Muchas gracias.
Buenos días, Mireia, la promoción no es válida para trayectos internacionales. Gracias. Un saludo.
Hola, me gustaría saber si en el mes de noviembre habrá promoción también para el mes completo de diciembre, y si es así, qué día sería. Gracias. Un saludo.
Buenas tardes, Rafa, la promoción será el 25 de noviembre para viajar hasta el 26 de febrero. Gracias a ti. Un saludo.
Hola, me gustaría saber si habrá de nuevo promoción este 25 de noviembre para trayectos durante todo el mes de diciembre. Gracias. Un saludo.
Buenos días, disculpen pero no llego a encontrar en ningún sitio, si el precio es de 25 euros para ir y 25 para volver, por tanto 50 euros. Gracias
Buenos días, Esther, así es. Gracias a ti. Un saludo.
Excelente sitio el contenido es muy bueno lo recomiendo
Buenas tardes, muchas gracias por tu comentario. Un saludo.
Buen dia, para el resto de año 2018, continuará la promoción de billetes a 25 euros, trayecto en AVE de larga distancia. Si es así, se continuará como día de promoción el día 25 de cada mes. Gracias….
Buenos días, Mónica, la promoción de billetes a 25 euros cada 25 finalizó en 2017, año en el que se conmemoraba el 25 aniversario del Ave. En 2018 habrá otras ofertas con tarifas Promo. Te sugerimos que estés pendiente en nuestros canales de comunicación para estar informada. Gracias. Un saludo.
Hola,
Me llamo antonio tengo 28 años y quisiera preguntar si esto implica tambien algun descuento con el carnet joven para viajar en tren. Suelo ir Albacete – Valencia…
Hola, Antonio, te adjuntamos un enlace con todos los descuentos disponibles para que consultes el que más se ajusta a tus necesidades: http://www.renfe.com/viajeros/tarifas/index.html Gracias. Un saludo.
Hola,
Sabéis si habrá otra promoción de billetes a 25€ próximamente?
Hola, Sonia, actualmente no tenemos previsto que se repita la promoción. Gracias. Un saludo.
muy buena atencion y buena pagina saludos