¿Dónde busco el objeto perdido en el tren?

¿Dónde busco el objeto perdido en el tren?

A todos nos ha pasado alguna vez; sales de casa con ropa de abrigo, libros, paraguas y un montón de cosas más. Subes al tren y llegas a tu destino sin perder la cabeza pero sí alguno de los objetos que de repente echas de menos. Haces memoria y sólo ha podido perderse en el tren. Porque fue allí donde abriste la mochila para sacar los cascos, los apuntes y el móvil, por separado o a la vez. Surge entonces la pregunta: ¿Dónde voy, escribo o llamo? Tienes varias alternativas y aquí te las contamos:

¿Cómo se registran y dónde contacto?

Los objetos olvidados, perdidos o abandonados que encontramos en los trenes, andenes u otras dependencias, se conservan de quince días a dos meses, tras registrarse con una referencia y características que faciliten la identificación, así como día y lugar en que fueron hallados. Hay varias maneras de contactar y varían dependiendo del tren en el que viajabas o el destino:  

travel-164574_1280Destinos Nacionales

En estaciones y trenes Ave, Larga Distancia, Avant y Media Distancia Convencional hay oficinas específicas en las  estaciones de Adif y debes contactar aquí: objetosperdidosestaciones@adif.es

Destinos Internacionales

Trenes con destino Francia

París, Toulouse, Marseille, Lyon. Busca en Gares & Conexions: selecciona la estación y en el apartado “Servicios de la estación” selecciona “Servicios”.

Trenes con destino Portugal

Tren Lusitania/SurexEstación de Lisboa/desde España:(00)351 218 545 212 Portugal:808 208 208

Tren CeltaEstación de Oporto/ desde España:(00) 51 218 545 212 Portugal:808 208 208

Cercanías

Contacta directamente en los teléfonos de los núcleos de Cercanías:way-72322_1280

  • Asturias : 985 981 267
  • Barcelona : 900 410 041
  • Bilbao : 944 879 460
  • Cádiz : 856 170 290
  • Madrid : 915 066 969
  • Málaga : 952 128 079
  • Murcia / Alicante : 968 975 299
  • San Sebastián : 943 649 787
  • Santander : 942 018 219
  • Sevilla : 954 485 672
  • Valencia : 963 357 400
  • Zaragoza : 976 764 648

Feve

Si pierdes algún objeto en la red de Ancho Métrico, debes ponerte en contacto con Atención al Cliente o con el personal de la estación de cabecera. También puedes hacer tu petición, a través de un formulario o llamar por la mañana de lunes a viernes a los números:carabiner-2228426_1920

  • Cantabria: 942 209584
  • Bizkaia: 944250629
  • Castilla y León: 987876514
  • Asturias: 985 981704
  • Galicia: 981 370529
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Hay 40 comentarios de para este artículo
  1. Alicia at 2:41

    El pasado Domingo perdí una gorra azul y beige con el logo en el frente de los Yankees New York y era muy importante para mí,si alguien la ha visto por favor póngase en contacto con migo. Gracias

  2. palmira muñoz igual at 22:47

    Se ha extraviado una pala de canoa en funda negra de Adrio y mochila negra de cuerdas de un banco conteniendo taco y reposapíe de la canoa. Se olvidó el sábado 21 en el tren de cercanías de Aranjuez Chamartín de las 11:49 hr. Si alguien lo ha encontrado le agradeceríamos que nos lo devuelva. Gracias.

  3. Santi at 12:58

    El jueves 9 de agosto, perdí las gafas con funda verde de óptica 2000, en el tren de cercanías dirección Valencia a las 11’08 con llegada a las 12h. Gracias.

    • Renfe Author at 13:22

      Buenos días, Santi, desde el blog no podemos gestionar la búsqueda de tu objeto perdido. Te anotamos el teléfono de Valencia para que puedas solicitar información: 963357400. Gracias.Un saludo.

  4. Marta Hernández at 19:22

    Hola, me he dejado una bolsa negra en un tren de cercanías de Alcalá de Henares-Chamartín. En la bolsa había una cámara de fotos con fotos de hace dos años que no había descargado. Me urge e importa mucho encontrar esa bolsa. La dejé olvidada a las 17h cuando bajaba del tren en la estación de Atocha (Madrid). He dejado un mensaje en objetos perdidos, pero sólo tienen un contestador. Es un poco frustrante no poder hablar con alguna persona que me ayude con esto. Gracias.

    • Renfe Author at 18:25

      Hola, María, desde el blog sólo podemos indicarte el teléfono específico donde debes llamar para localizar el objeto perdido. En tu caso, en el teléfono de Cercanías Madrid. Confiamos en que habrán recibido tu mensaje y se pondrán en contacto contigo si lo localizan. Gracias. Un saludo

  5. Pilar at 11:33

    Buenos días.

    Ayer me dejé una bolsa blanca y negra en el cercanías de Alcalá. Yo me bajé en Vicalvaro sobre las 22:35 horas. Estoy llamando por teléfono y “nunca pueden atenderme”, además del horario que tienen….de 10 a 13 horas y encima no cogen el teléfono!!!!!! ¿Alguien sabe como puedo contactar? A parte del teléfono que no cogen? GRACIAS

  6. Pilar at 21:56

    El pasado lunes, 27 de agosto se le perdió a mi hijo la cartera en el tren que salio de Madrid a las 11:48 con destino a Gijón. Si alguien la encuentra le agradecería que me lo informaran.

  7. ITZIAR RUIZ DE GALARRETA at 12:56

    Ayer por la tarde, 31 de agosto, cogimos el cercanías que iba de Atocha a Chamartín y terminaba en esta parada. Nos bajamos a las 17:35. A mi hijo se le olvidó una mochila con todas sus cosas dentro, incluida la cartera con su D.N.I. Se llama Adrian Pinedo. Si alguien la ha encontrado agradecería que se pongan en contacto conmigo. Gracias

    • Renfe Author at 14:17

      Buenos días, Itziar, te sugerimos que contactes telefónicamente con el número que indicamos en el post publicado en el blog. Gracias. Un saludo.

      • ITZIAR RUIZ DE GALARRETA at 13:50

        Donde está la oficina de objetos perdidos de Chamartín y Atocha?
        Porque por teléfono no me coge nadie y mañana voy a ir a Madrid a preguntar directamente en la oficina

        • Renfe Author at 15:00

          Buenos días, Itziar, te sugerimos que te diríjas a la oficina de Atención al Cliente de ambas estaciones para solicitar la información que precisas. Gracias. Un saludo.

  8. Mercedes Cano at 19:43

    Hola buenas tardes, hoy día 3 de septiembre he dejada una bolsa de mano que contiene un Ebook con una funda negra y blanca, en cuyo contenido había una T10 prácticamente nueva, un paraguas de puku muxu y un tuper redondo. El tren donde se me ha olvidado era el que salía de Paseo de Gracia a las 14:18h con dirección a Castelldefels. Yo he bajado en la estación de Gavà. Me he dado cuenta inmediatamente y he solicitado a la estación de Gavà que avisara a Castelldefels. Han revisado el tren pero no han encontrado nada. A ver si por una casualidad alguien lo ha encontrado y lo ha dejado en alguna de las estaciones de su recorrido: Castelldefels, Gavà, Viladecans, El prat, Bellvitge, Sants paseo de gracia, Estación de Francia. Gracias por la gestiòn.

  9. Mercedes Cano at 19:45

    Hola buenas tardes, hola buenHola buenas tardes, has tardes, hoy día 3 de septiembre he dejada una bolsa de mano que contiene un Ebook con una funda Hola buenas tardes, hnegra y blanca, en cuyo contenido había una T10 prácticamente nueva, un paraguas de puku muxu y un tuper redondo. El tren donde se me ha olvidado era el que salía de Paseo de Gracia a las 14:18h con dirección a Castelldefels. Yo he bajado en la estación de Gavà. Me he dado cuenta inmediatamente y he solicitado a la estación de Gavà que avisara a Castelldefels. Han revisado el tren pero no han encontrado nada. A ver si por una casualidad alguien lo ha encontrado y lo ha dejado en alguna de las estaciones de su recorrido: Castelldefels, Gavà, Viladecans, El prat, Bellvitge, Sants paseo de gracia, Estación de Francia. Gracias por la gestiòn.

  10. Elisabeth at 9:09

    Hola, el Jueves día 6 de septiembre mi madre hizo un trayecto Antequera – Lérida en ave y por error se trajo una meleta con las mismas características que las suyas ( pequeña de mano, gris plata , dura). Alguien anteriormente se llevó la suya por error, creo que ha sido un cambio de maletas. Ya hemos enviado email a Renfe objetos perdidos para entregarla pero que puedo hacer para recuperar nuestra maleta ?

  11. Eusebio at 11:09

    Eusebio
    7 de Agosto 2018
    Pérdida de gafas graduadas; montura azul oscuro, trayecto: estación Palencia_- Madrid (Chamartin) tren al vía 04072. Gracias por la gestión. Un saludo

  12. Clara at 0:14

    Buenas, el 9 de Septiembre me dejé una bolsa de zapatos en el intercity Madrid-Vinaroz, y me bajé en Castellón, cuando llegaba a mi casa de Castellón me di cuenta que me faltaba un bolsa. Informe ese mismo dia, pero todavia no se nada.

    • Renfe Author at 7:06

      Buenos días, Clara, desde el blog no podemos gestionar tu petición. Te sugerimos que contactes de nuevo con el teléfono de Obetos Perdidos que figura en el listado. Gracias. Un saludo.

  13. Maricarmen at 10:52

    He visjado domingo 16 de Pontevedra a Madrid Chamartin en Alvia con salida de las 15h40 de pontevedra y llegada a Chamartin a las 23.55.

    En el vagon 3 preferente asiento 4c

    Me deje una tablet blanca con funda blanca msrca sansung en la malla del revistero . Fui la ultima en salir del wagon y eran las doce de la noche y el tren no seguia viaje
    En atencion al cliente de adif dicen que no la enconyraron pero que ellos no intervienen en la limpieza del tren ques lo hace Renfe Operadora. Que me informen
    Pregunte al interventor y dice que parece ser que en Fuencarral es donde se hace la limpieza.
    Existe una oficina de objetos perdidos en el servicio de limpirza o un coreo o telefono para contactar con ellos???
    Pueden ustedes comunicarles??
    Si aparece aviseme rapidamente y mandare a una persona a recogerla.

    Gracias un saludo

    • Renfe Author at 11:38

      Buenos días, Mari Carmen, te sugerimos que contactes telefónicamente con el número de Atención al Cliente gratuito 912320320 para que te indiquen cómo proceder. Gracias. Un saludo.

  14. danely at 21:25

    hola el dia 16 de agosto me fui en el renfe alicante 7 de la tarde a Madrid perdi una cartera roja carolina herrera con dinero y tarjeta del carrefuur por favor si saben algo avisarme no puse la denuncia hiba dejar el avion cuando regrese estaba cerrado era muy temprano

    • Renfe Author at 7:07

      Buenos días, desde el blog no podemos gestionar tu petición. Te sugerimos que contactes con el teléfono de Objetos Perdidos que facilitamos en el post. Gracias. Un saludo.

  15. vicki at 16:24

    Deje bolso anden tres renfe Valencia estación norte .objeto perdidos lo guardo .contrate seur .llevo esperando bolso del 10 al 24 de septiembre y digo seur no sabe donde está en q manos estamos lo pierden todo .misterio q ha pasado

    • Renfe Author at 7:15

      Buenos días, Vicki, te sugerimos que contactes con la empresa de mensajería y con el personal que atiende la oficina de Objetos Perdidos de la estación para ampliar información. Gracias. Un saludo.

  16. Sonia at 18:15

    Me dejé un libro electrónico el miércoles en el AVE. Se encuentra en la Oficina de Objetos perdidos de Figueres. Me indican que no pueden enviarlo a la Oficina de Objetos Perdidos de Madrid. Que debo contratar a una empresa de mensajería que lleve una autorización mía allí para recogerlo y traerlo aquí. No encuentro ninguna empresa que realice la recogida a la que anteriormente pueda entregar la autorización…¿Me pueden ayudar?

    • Renfe Author at 18:45

      Buenas tardes, Sonia, desde el blog no disponemos de información específica. Te sugerimos que contactes de nuevo con la oficina de Objetos Perdidos para que te orienten y sugieran una solución. Gracias. Un saludo.

  17. Jose at 22:38

    Hola hoy he perdido un huawei y6 gris entre atocha y sol.
    Tenia la pantalla rajada pero funcionaba perfectamente.
    Llamas y esta apagado.
    Se ha dado de baja el tlf y la linea por lo que de poco servira,pero a mi me hace mucha falta y no puedo permitirme uno nuevo
    Si alguien lo vio por favor que lo entregue en objetos perdidos.
    Yo seguire llamando mañana pues nadie me cogia el tlf hoy.

  18. Maite at 11:42

    Buenos días, el 2 de septiembre, en el tren Cáceres-Madrid que llegó a la capital sobre las 20h, dejé una gafas graduadas, de color pasta, tonos marrones, de mujer, con una funda dura creo que negra.
    Agradecería me ayudaran a recuperarlas, sin ellas no veo a leer. Gracias

    • Renfe Author at 12:42

      Buenos días, Maite, te sugerimos que consultes en el texto del blog el número de teléfono de Objetos Perdidos al que llamar para recibir información específica. Gracias. Un saludo

  19. Monica at 16:23

    Ni telefono de asistencia ni formulario. Hemos perdido una maleta y nadie responde ni nadie dice nada, y nos dimos cuenta a los 5 minutos de que ocurriera. Facilitamos todos los datos y nadie ha hecho nada. Nos hicierona llamar al 900 y ahi que rellenasemos un formulario donde apenas se facilitan datos, Ni un correo indicando que habian recibido la solicitud ni nada. Es inutil. Dadlo por perdido, no van a mover un dedo….

  20. antonio at 12:05

    buenas el sabado 6 de octubre por la tarde noche apareciò por los alrededores de la estacion de lebrija ( sevilla)un bolso de viaje con ruedas marca samsonite no tiene documentacion solo vestimienta la tengo yo he llamado a objetos perdidos de sevilla y no.les consta que aguien la zya reclamado he llamado a la policia local pero al no tener documentos me dicen que es muy dificl

  21. Elena at 22:57

    Buenas me he dejado una bolsa negra en el tren de atocha a Alcalá sobre las 20:30 de hoy, llevaba el libro de vacunas de mi bebe (es importante) si alguien lo tiene que contacte conmigo

    Gracias

  22. Marta at 11:17

    Buenos dias, me he dejado una bolsa blanca Tote van grande con una falda, una camiseta y una chaqueta. También con un bolso y un estuche de un plátano. Tiene mucho valor sentimental. Fue en el tren de atocha a parla de las 10:00. Por favor si alguien se lo encuentra lo agradeceré mucho. Mi Email es martagdescenicas@gmail.com

  23. Isabel Lozano at 20:53

    Buenas noches, aye lunesr 12 de noviembre, en el tren de cercanias q iba de la T4 a villalba, yo me baje en Chamartin, me olvide una mochila rosa pequeña de marca quechua, no contenía ni documentacion ni dinero, solo tentempiés para ek viaje, pero si MUY IMPORTANTE, unos juegos de llaves con el mando de un garaje y llavero con las fotos de mus padres y nosotros, de gran valor sentimental. Cargador mv. Blanco auriculares, cerradura de un buzon y un pincho USB. Por favor ponerse en contacto si alguien lo ha encontrado gracias.

    • Renfe Author at 7:51

      Buenos días, Isabel, te sugerimos que comuniques la pérdida del objeto en el número de teléfono que indicamos en el texto del blog. Esperamos que encuentres la mochila de gran valor sentimental. Gracias. Un saludo.

  24. Luz Fraguela at 5:11

    Buenos días, ayer día 13, en el tren que pasó por la estación de cercanías T4 a las 21:50, con destino Villalba, dejé olvidada una bolsa blanca de lavandería de hotel, similar a tela, cuando me apeé en Atocha. En el interior van regalos que compré en la India para mi familia. No son cosas muy valiosas pero las compré con mucho cariño para ellos. Sobresalía un objeto con colores brillantes, si alguien recogió la bolsa le agradecería mucho que se pusiese en contacto con objetos perdidos o en mi correo electrónico porque me quedo sin ningún recuerdo de mi viaje. luz.oficina@gmail.com

    • Renfe Author at 7:53

      Buenos días, Luz, te sugerimos que comuniques la pérdida de la bolsa en el número de teléfono que facilitamos en el texto del blog. También esperamos que lo encuentres por lo que significa para ti. Gracias. Un saludo.

  25. Luz at 13:50

    Ya dejé un mensaje en el contestador porque nunca cogen el teléfono, aún estando en horario de atención al cliente. De este modo ni siquiera tengo constancia de que lo hayan escuchado. De todos modos gracias por su recomendación

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