¡Celebramos 10 años del Ave a Barcelona: 25.000 billetes a 25 euros!

¡Celebramos 10 años del Ave a Barcelona: 25.000 billetes a 25 euros!

Queremos celebrar contigo la llegada de la alta velocidad a Barcelona hace 10 años con la puesta a la venta de 25.000 billetes a 25 euros  la noche del sábado al domingo (es decir, a partir de las 00.00 horas del día 25 de febrero). En la oferta de este domingo podrás comprar billetes para viajar entre el 25 de febrero y el 28 de mayo en www.renfe.com, taquillas, venta telefónica y agencias de viajes.

Los billetes de la promoción se rigen por las normas de las tarifas ‘Promo’. Y si la campaña se agota, te recordamos que disponemos de otras ofertas y tarifas: Promo+ o 4Mesa para viajar en los mismos trenes con descuentos de hasta el 70%. ¡Y están disponibles durante todo el día!.

Los billetes estarán a la venta en los canales habituales (excepto en la app) para viajar en todos los trayectos nacionales directos Ave y Larga Distancia entre el 25 de febrero y el 28 de mayo.

Consejos útiles para comprar tu billete

Esta campaña reedita la lanzada mensualmente desde abril hasta diciembre de 2017 con motivo del #25AniversarioAve en España. Renfe ha elaborado un protocolo para mejorar el rendimiento de su sistema de venta y facilitar la compra de billetes. Por ello, hemos duplicado el ancho de banda en Internet, ampliado el número de servidores, bloqueado IPs intrusivas y  reforzado todos los canales de información y atención al cliente. Pese a todas estas medidas, y ante la gran afluencia de clientes que se espera, sobre todo en la venta web, queremos enviarte un mensaje de calma, ya que es posible que en los primeros minutos de la puesta a la venta se produzca una gran aglomeración de visitas y entradas a la web. 

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Por ello, nuestras recomendaciones son:

  • En primer lugar, y para que el proceso de compra sea más rápido, es aconsejable que te registres en nuestra web. Una vez registrado, dispondrás de usuario y contraseña. Esto te permite que el proceso de compra sea más rápido. 
  • Si entras inmediatamente después de las 00:00 horas, es muy posible que muchos clientes estén intentando en ese momento lo mismo: consultar fechas, trenes…. y hacer una compra. Si recibes un mensaje que te invite a intentarlo más tarde, no lo intentes inmediatamente después. Deja transcurrir unos minutos.
  • Antes de volver a entrar, borra la caché de tu navegador. De esta forma, el navegador realizará una nueva búsqueda sin recurrir a la información de que ya disponía en el momento de la búsqueda anterior, que fue fallida.
  • Transcurridos unos minutos y después de borrar la caché, entra en la web. Si has esperado poco tiempo, es posible que el mensaje se reproduzca. En ese caso, te aconsejamos que dejes pasar algunos minutos más y que, de nuevo, borres la caché antes de entrar de nuevo.
  • Entra después de borrar la caché. Ten decidido dónde, cuándo y con quién quieres viajar. Verás ofertas #25Aniversario disponibles para un intervalo de fechas concreto. Elige, compra y sal, para permitir que otros puedan entrar y comprar a su vez.

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Si recibes un mensaje de error, también puede ser:

  1. Por la búsqueda de billetes fuera del periodo de venta abierta.
  2. Cuando varios clientes estaban consultando la misma y única plaza en oferta.
  3. Al realizar una combinación errónea de tarifas (por ejemplo una tarifa Ida/Vuelta con otra de oferta).

Recuerda: los billetes a 25 euros se rigen por la Tarifa Promo y no admiten cambios ni anulaciones.

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Hay 137 comentarios de para este artículo
  1. Teresa at 4:41

    Se puede comprar a la vez la ida y la vuelta? O hay que comprar cada billete por separado? Otra cuestión ¿se pueden comprar 4 billetes a la vez?

  2. Teresa at 4:42

    Se puede comprar a la vez la ida y la vuelta? O hay que comprar cada billete por separado? Otra cuestión ¿se pueden comprar 4 billetes a la vez?

    • Renfe Author at 6:56

      Buenos días, Teresa, puedes comprar el trayecto de ida y el de vuelta en una sola compa. Lo que no es posible es comprar con la tarifa de ida y vuelta y acumular ofertas. La promoción de billetes a 25 euros es por trayecto. El límite de billetes por persona es de 4. Gracias. Un saludo.

    • Renfe Author at 8:11

      Buenos días, Jessi, la promoción es válida para viajar hasta el 28 de mayo. Sí es posible para festivos si hay disponibilidad. Gracias. Un saludo.

  3. Horacio at 9:14

    buen dia ! quisiera viajar a malaga el 8 de marzo ! tambien corre esta promocion ? y a cuanto el billete ? aclarar si es por tramo o ida y vuelta !! gracias !

    • Renfe Author at 10:30

      Buenos días, Horacio, la promoción es de 25 euros por trayecto para viajar entre el 25 de febrero y el 28 de mayo y hasta agotar disponibilidad. Gracias. Un saludo.

          • sofia at 0:06

            hola, se volvera a hacer otra promocion como esta este año?

          • Renfe Author at 7:01

            Buenos días, actualmente no disponemos de Información sobre próximas promociones como esa. Te sugerimos que estés pendiente en nuestros canales de comunicación habituales para informarte de nuestras novedades y promociones. Gracias. Un saludo.

  4. Silvia at 14:48

    Buenas tardes, ¿es posible comprar billetes de ésta promoción en los puntos de venta o de atención al público de las estaciones?Gracias/Un Saludo.

  5. Lidia at 22:06

    Hola, al entrar a la página web de renfe a qué pestaña tendré que ir para comprar el billete? Donde pone: “Novedades & Ofertas. Descuentos y promociones”?
    Gracias.

  6. natalie at 9:49

    Hi. Im trying to book a one way train ticket from madrid to barcelona..howcome I dont see a 25euro tickets? it only shows 67 euros per person. How can I avail the 25euro ticket? thanks

  7. Carlos at 11:19

    Cómo sé que trenes entran en la promoción a 25€?? Y para viajar dos mayores de 65 con un niño de 5 cual es la mejor opción de precio para ambos?? Muchas gracias.

    • Renfe Author at 11:33

      Buenos días, Carlos, los billetes estarán identificados con un símbolo. Los descuentos no son acumulables, a excepción del de Familia Numerosa. Muchas gracias a ti. Un saludo.

  8. Nuria Sanchez at 11:30

    Hola, entiendo que se tiene que comprar la ida primero y despues la vuelta, no marcar ida y vuelta.
    Yo quiero ir a Madrid, que costara 25 € y la vuelta por separado 25 €,
    Si cojo ida y vuelta de que me beneficio ? Gracias.

    • Renfe Author at 11:36

      Buenos días, Nuria, el proceso de compra es como lo describes. La promoción es por trayecto a 25 euros. La Tarifa ida y vuelta es diferente y no son acumulables. Gracias a ti. Un saludo.

    • Renfe Author at 13:30

      Hola, Sara, tienes que comprar cada trayecto por separado pero puedes hacerlo en un único proceso de compra. Efectivamente, el importe total sería de 50 euros. Gracias. Un saludo.

  9. Mauricio at 14:31

    Buenas tardes, quisiera saber a través de que otros canales diferente al virtual, se estarán vendiendo los tiquetes. He leído que en las puntos de venta en las estaciones se puede realizar la compra, pero estarán abiertos a la hora que inicia la promoción?

  10. Àngels at 15:00

    Buenas tardes. Si viajamos tres personas , puedo comprar los tres billetes de ida y los tres de vuelta en una sola compra, o sólo puedo comprar cuatro billetes en una sola compra? Gracias

  11. Alejandro at 15:57

    Buenas tardes,
    Por ejemplo, para Valladolid – Barcelona , que hay que hacer transbordo en madrid, ¿se considera viaje directo y un billete de 25€ o hay que comprar 2 billetes?

    • Renfe Author at 16:36

      Buenas tardes, Antonio, la promoción es sólo para trayectos directos . Para el recorrido que indicas debes comprar dos billetes. Gracias. Un saludo.

  12. Almir at 15:58

    Hello there. Is this promo only for Madrid-Barcelona train trip, or other line ways like Madrid-Valencia. planing to buy Madrid Valencia in April. Can you answer me because I cant translate from spanish. TY from Croatia from. Almir.

    • Renfe Author at 16:42

      Buenas tardes, Antonio, te recomendamos que lo intentes de nuevo. Si necesitas asistencia, llama por favor al teléfono gratuito 912 180180 y te guiarán en cada paso. Gracias. Un saludo.

  13. Cristina at 20:03

    Buenas tardes, somos 4 personas para viajar a Madrid, ¿puedo comprar con la promoción ida y vuelta?.¿ Entran en la promoción los billetes de Altaria.? Muchas gracias

    • Renfe Author at 20:10

      Buenas tardes, Cristina, la promoción es de 25 euros por trayecto para todos los Ave y Larga Distancia directos nacionales. La tarifa de ida y vuelta no es acumulable a la oferta. El límite de billetes por persona es de 4. Gracias. Un saludo.

    • Renfe Author at 22:47

      Buenas noches, Emma, la promoción es para todos los trayectos Ave y Larga Distancia nacionales directos desde el 25 de febrero hasta el 28 de mayo y hasta agotar existencias. A partir de las 00;00 estarán disponibles e identificados en la página de inicio. Gracias. Un saludo.

  14. Ginés at 22:51

    Quiero viajar a Córdoba con mí mujer.
    Viaje de ida y vuelta. Estando yo registrado puedo comprar los billetes de los dos o tengo que hacerlo por persona .

  15. Rafael at 23:02

    Hola,

    He estado leyendo los comentarios y por lo que entiendo para aprovechar la oferta tengo que:

    – Seleccionar en el tipo de tarifa ‘promo’
    – Esto en ambos billetes (asumiendo que compraré uno de ida y uno de vuelta)

    Con esto puedo comprar los 2 billetes en un mismo proceso de compra.

    Esto es correcto?
    Gracias!

  16. Isa at 23:40

    Buenas noches. Si quiero comprar billetes para mí familia( somos 4) puedo comprar en una misma compra los 4 de ida y los 4 billetes de vuelta. O solo puedo comprar la ida y en otra operación la vuelta? No me acaba de quedar claro.

  17. Mary at 0:10

    Son las 0:09 del 25/02 y mostráis un mensaje de error:

    En estos momentos no podemos atenderle. Por favor vuelva a intentarlo pasado unos minutos. Disculpe las molestias.

    Hemos intentando varias veces y nada

  18. ana at 0:17

    INTENTADO entrar desde hace 20 minutos y no hay forma. ” vuelva a intentarlo”….
    realmente hay billetes a 25€?
    bienaventurados los que lo habeis conseguido…

  19. Paul at 0:20

    ¿De verdad hay billetes? ¿Alguien es capaz de comprar? 20 minutos probando sin parar y no funciona. Una experiencia frustrante. Como campaña de marketing de 10 🙁

  20. Antonio at 0:21

    20 minutos intentando comprar un billete y siempre sale el mismo mensaje de ” En estos momentos no podemos atenderle. Por favor vuelva a intentarlo pasado unos minutos. Disculpe las molestias.”

  21. Mike at 0:26

    Hola! Estoy intentando comprar un billete de Bcn – Madrid para el martes 27 de Febrero (el cual entra en periodo correcto.). Hablo de los 25000 billetes a 25E. Llevo desde las 00.00 y en ningún momento me ha dado la opción ni de seleccionar un tren. Todo el rato sale el mismo mensaje: ”En estos momentos no podemos atenderle. Por favor vuelva a intentarlo pasado unos minutos. Disculpe las molestias.”. He leído las instrucciones que dáis como consejo, y ni así. Algún consejo más o ayuda? No sé como hacerlo si no. Mil gracias!

  22. Susana at 0:27

    Hola,

    Imagino que se ha colgado porque no ha sido posible que lleve a cabo mi compra… la compra con la promoción se hace desde esta página en el margen sueprior derecho? un saludo..

  23. Mary at 0:29

    En la estación Sant d barcelona los mismos trabajadores decían q no sabían nada y q sería un timo…redes colapsadas tal vez…pero 20 minutos sin poder acceder…en fin…

  24. Laura at 0:32

    Llevo intentando entrar en la página desde las 23:46.Lo llevo intentando más de 30 minutos, dejando pasar tiempo y siempre sale la opción de “En estos momentos no podemos atenderle”
    Por favor,si anuncian una promoción,mínino asegúrensen que se pueda entrar.
    Gracias.

  25. JPernia at 0:51

    buenas noches,
    tiene que haber algún problema en la página ya que de los intentos que he realizado unas 12 veces los precios que he obtenido son los normales y no la promoción a 25 euros
    Gracias por su atención

  26. Elena at 1:04

    Acabo de hacer una do le reservation por el mismo dia porque pagando con paypal el sistema no se validaba . He hecho la compra von una visa despues y finalemente las 2 compras se han validado.
    Tengo ahora una doble reservation .
    Como podemos haver para el rembolso

  27. Jose at 1:06

    Como en las últimas ocasiones, un auténtico fiasco.
    Una hora entera intentando sacar los billetes y, qué casualidad, solo cargan los horarios cuando ya no quedan plazas a 25 euros. Una estafa

  28. Elena at 1:12

    Acabo de hacer una do le reservation por el mismo dia porque pagando con paypal el sistema no se validaba . He hecho la reservation con una tarjeta al final y ahora no ina dible reservation .
    El sistema no me deja anular or annular para el rembolso

    • Renfe Author at 9:18

      Buenos días, Elena, desde el blog no podemos gestionar tu petición. Llama por favor al teléfono de Atención al Cliente gratuito para recibir asistencia: 912 320320. Gracias. Un saludo.

  29. angel at 1:12

    esto es una porqueria 1 hora conectado intentando entrar y fue imposible, esto es un atraco de armas tomar. registrado y intentando cada 2 minutos y alguna vez salia pagina con precios caros.

  30. angel at 1:12

    esto es una porqueria 1 hora conectado intentando entrar y fue imposible, esto es un atraco de armas tomar. registrado y intentando cada 2 minutos y alguna vez salia pagina con precios caros.

  31. angel at 1:13

    esto es un engaño, 1 hora conectado intentando entrar y fue imposible, esto es un atraco de armas tomar. registrado y intentando cada 2 minutos y alguna vez salia pagina con precios caros.

  32. Paco at 3:00

    Curioso que de madrugada en minutos se hayan vendido 25000 billetes… si segun renfe solo podian comprarse 4 billetes, como puede ser que en minutos ya no quede ni la posibilidad de entrar y mucho menos comprar… si dividimos 25000 entra 4… tantisimas personas estaban despiertas acechando para comprar un billete un sabado de madrugada??… y leyendo otros comentarios no pasaban ni 10 minutos y ya salía el mensaje de agotadas… debería estar ya puesto el aviso antes de las 00 horas…

    Lo curioso es que después muchos trenes van medio vacios… mientras los de cercanias van a tope y a deshoras… que bonito transporte publico que vende motos en el AVE, y encarece el cercanias que es el que usamos la mayoria cada dia… Pais de panderetas…

    • Renfe Author at 9:22

      Buenos días, Paco, la totalidad de los billetes se vendió en menos de una hora. La cantidad de usuarios intentando comprar a la vez ralentizaba el sistema durante el periodo de compra. Gracias. Un saludo.

  33. M at 8:29

    Menuda estafa… hora y media intentando entrar o llamar. Imposible.!!!

    Siempre diciendo lo mismo: imposible entrar en estos momentos. Ya casi a las 2 de la mañana me deja ver los precios y mi por casualidad habia alguno a 25 €.
    Y a los pocos minutos promoción agotada.

    Es una tomadura de pelo.

  34. Toñi Molina at 8:53

    Me pregunto si de verdad existe algún usuario que haya conseguido comprar alguno de esos supuesto 25.000 billetes a 25€. Desde el minuto cero varias personas hemos estado haciendo intentos durante más de un dos horas siguiendo todos los “trucos” que Renfe a informado y nada. Todo era el dichoso mensaje de: Vuelva a intentarlo en unos minutos.
    Renfe a conseguido los datos de miles y miles de personas pero ¿alguien ha conseguido realmente un billete a 25€? Por favor, si es así que lo diga, al menos en vez de timada pensaré que soy más lenta que el resto en dar a la tecla de compra y así me ejercitaré para la siguiente.

    • Renfe Author at 9:16

      Buenos días, Toñi, la totalidad de los billetes se vendió en menos de una hora. La cantidad de usuarios intentando comprar a la vez ralentizaba el sistema. Gracias por tu comentario. Un saludo.

      • Renfe Author at 7:00

        Buenos días, nos alegra que hayas conseguido comprar los billetes. Ahora sólo te queda disfrutarlos. ¡Buen viaje! Un saludo y feliz viernes.

    • Antonio at 10:31

      Toñi, yo he conseguido billetes por 25€, no en esta promoción de febrero, pero sí en la de octubre-noviembre de 2017.
      Eso sí, empecé a darle al botón a las 23:59, para que ya entrara y me costó unos 10 minutos, pero al final lo conseguí.

  35. Patricia at 16:41

    Buenos días, quería saber si es posible cambiar la fecha de los billetes comprados en esta promoción, o por si el contratio, no se permiten cambios. Muchas gracias y saludos.

    • Renfe Author at 16:49

      Buenas tardes, Patricia, los billetes se la promoción se rigen por la tarifa Promo y no admiten cambios ni anulaciones. Si necesitas información adicional, llama por favor al teléfono de Atención al Cliente gratuito 912 320320. Gracias. Un saludo.

  36. Chus Martínez at 20:56

    Desde cuatro dispositivos diferentes, unos para pillar los billetes de ida y otros para pillar los dedos vuelta con usuario creado xq soy cliente y desde las 0:00 hasta las 01:00…. MISIÓN IMPOSIBLE!!!

    • Renfe Author at 14:33

      Buenas tardes, Daniel, la promoción ha sido puntual para celebrar el X aniversario de la alta velocidad Barcelona-Madrid. Te sugerimos que consultes nuestros canales de comunicación para estar informado sobre próximas promociones. Gracias. Un saludo.

      • Andy at 21:26

        Hola Renfe, en esta ocasión no he conseguido billetes, pero en otras anteriores sí. Me gustaría dieras traslado a quien corresponda de mantener estas ofertas, si no es cada mes al menos cada dos.
        Otra opción sería volver a las ofertas que había antes, que en cuanto se ponian a la venta los billetes de los meses siguientes, el primero que compraba conseguía los billetes más baratos.
        Gracias

        • Renfe Author at 6:59

          Buenos días, Andy, agradecemos tu comentario y sugerencia y te animamos a consultar en nuestros canales de comunicación habituales las promociones para viajar con tarifas reducidas. Gracias de nuevo. Un saludo y feliz martes.

          • José Miguel at 12:39

            Pienso como Andy. Sugerir que se hagan estas promociones mas a menudo y si no es posible que salgan otra vez las mesas a horas clave como son los viernes por la tarde y los domingos que es imposible comprar por ejemplo una mesa Madrid sevilla un viernes a las 16:00 o a las 17:00 h. o encontrar una promo en condiciones un viernes o un domingo.

            Muchas gracias y saludos

          • Renfe Author at 13:36

            Buenos días, José Miguel, agradecemos tu sugerencia y te animamos a que sigas informándote en nuestro blog sobre promociones y novedades. Un saludo.

    • Renfe Author at 9:31

      Buenos días, Mireia, la promoción de billetes a 25 euros fue puntual en febrero para celebrar el X Aniversario Ave Madrid-Barcelona. Gracias. Un saludo.

    • Renfe Author at 13:24

      Buenos días, Cris, normalmente con dos meses de antelación. Los billetes se pondrán a la venta progresivamente a lo largo de los próximos días. Gracias. Un saludo.

    • Renfe Author at 16:12

      Buenas tardes, Nuria, actualmente no disponemos de Información sobre próximas promociones a 25 euros. Te sugerimos que estés pendiente en nuestros canales de comunicación habituales para informarte de nuestras novedades. Gracias. Un saludo.

    • Renfe Author at 10:57

      Buenos días, Alexandra, lamentamos comunicarte que la fecha del 25 de mayo era la comprendida en el periodo válido para viajar y no para comprar. Te sugerimos que llames al teléfono de Atención al Cliente gratuito 912 320320 para informarte sobre promociones actuales y que consultes la web. Gracias por tu comentario y feliz viernes. Un saludo.

  37. Serafín Ordoño at 22:57

    Hola pertenezco a la Asociación Española de Periodistas Deportivos que tiene convenio con Renfe. ¿Como puedo y que tengo que hacer para utilizar la promoción del convenio comprando en la web de Renfe?

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