Renfe ha sustituido desde hoy todas sus líneas telefónicas 902 e introduce nuevos teléfonos de atención al cliente sin coste adicional para ampliar su servicio telefónico en función de las distintas necesidades.
El nuevo teléfono de información general, reserva, venta, cambios o anulaciones es el 912 320 320. Además, nuevos teléfonos se incorporan para asistencia de ventas y operaciones en renfe.com, para los clientes del programa de fidelización +Renfe, grupos, empresas, colectivos con alguna discapacidad o Trenes Turísticos.
El listado completo de los nuevos números con los que Renfe amplía su servicio de atención telefónica es el siguiente:
Información, reserva, venta, cambios y anulaciones | 912 320 320 |
Ayuda Venta y Operaciones Online | 912 180 180 |
Servicio Atendo | 912 140 505 |
Clientes Tarjeta +Renfe | 912 170 170 |
Renfe Viajes, Grupos, Equipajes y Postventa: | 914 871 187 |
Empresas, Agencias, Ferias y Congresos, Salas Executive: | 911 361 136 |
Trenes Turísticos | 912 555 912 |
Incidencias y Reclamaciones | 900 878 333 |
Discapacitados visuales | 900 400 555 |
Información de Adif | 912 432 343 |
El nuevo teléfono de información general, reserva, venta, cambios o anulaciones: 912 320 320.
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